Front Office Advisor

Worldline Global; Madrid; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos busca un profesional para atención al cliente en un programa de fidelización. Se requiere una persona con alta capacidad de comunicación y gestión de relaciones, además de conocimientos informáticos. Es imprescindible el dominio de español e inglés, y se valorará la experiencia en departamentos administrativos y call center. La posición es de medio tiempo, con horarios en turno de mañana y disponibilidad para fines de semana.

Formación

• Responsable, flexible y dinámica con capacidad de generar buen ambiente de trabajo.
• Alto nivel de comunicación y habilidades en gestión de relaciones con clientes.
• Experiencia valorable en departamentos administrativos y call center.
• Conocimientos informáticos a nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).
• Imprescindible dominio del español e inglés.

Responsabilidades

• Atención a clientes por diferentes canales de comunicación.
• Emisión de llamadas para la actualización de datos.
• Asesoramiento en la contratación y consulta de productos y servicios.
• Gestión administrativa: revisión y validación de documentación.

Conocimientos

Comunicacion efectiva

Gestión de clientes

Flexibilidad

Conocimientos informáticos

Descripción del empleo

Funciones:

• Atención a clientes por diferentes canales de comunicación para un programa de fidelización.
• Emisión de llamadas para la actualización de datos.
• Asesoramiento en la contratación y consulta de productos y servicios.
• Gestión administrativa: revisión y validación de documentación, buzones de correo.

Perfil / requisitos:

• Buscamos una persona responsable, flexible y dinámica y que genere buen ambiente de trabajo.
• Alto nivel de comunicación y capacidad de gestión de relación con clientes.
• Valorable experiencia en departamentos Administrativos y de Call Center / Atención a Clientes vía telefónica.
• Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).
• Imprescindible español e inglés.
• Horario: turno de mañana de 6h, de 09:00 a 15:00 hrs.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Required Experience:

Unclear Seniority

Key Skills:

• Abinitio
• Arabic Speaking
• Babysitting
• Advocacy
• Administration Support
• Humming Bird

Employment Type:

Part-Time

Experience:

years

Vacancy:

1