Especialista en Atención Telefónica

reclamaciondevuelos.com; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una plataforma legaltech con sede en Bilbao busca incorporar a su equipo de ventas una persona proactiva con un alto nivel de francés para ofrecer asesoramiento jurídico en reclamaciones contra aerolíneas. El trabajo es presencial en sus oficinas de Madrid, y no se requiere experiencia previa en el ámbito jurídico. Se valora mucho la capacidad de trabajo en equipo y la atención al cliente. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa con horarios establecidos.

Formación

• Frances muy alto (nativo o bilingüe) es indispensable.
• No se requiere experiencia jurídica previa.
• Disponibilidad inmediata.

Responsabilidades

• Contacto telefónico con clientes potenciales.
• Estudiar consultas jurídicas y brindar asesoramiento jurídico.
• Gestión del CRM y actualización de expedientes.
• Identificar problemas y proponer soluciones.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Atención al cliente

Educación

Formación jurídica

Descripción del empleo

Reclamación de Vuelos es una plataforma legaltech con sede en Bilbao especializada en la defensa del consumidor, situándose dentro del sector como una referencia en reclamaciones contra aerolíneas por incidentes aéreos. Nuestras oficinas se encuentran en el área metropolitana de Bilbao y ofrecemos nuestros servicios en todo el territorio nacional, incluso a nivel internacional.

La oferta laboral se orientaría dentro del equipo de ventas y asesoramiento. Este puesto es ideal para una persona proactiva, ordenada, con don de gentes, familiarizada con el trabajo en equipo y con ganas de verse inmersa en el mundo del asesoramiento jurídico.

El trabajo se desarrollará dentro de un equipo joven y dinámico, pudiendo asumir nuevas tareas en función de las necesidades del despacho.

Contacto telefónico con clientes potenciales. La tarea principal se centrará en estudiar las consultas jurídicas y brindarles asesoramiento jurídico para que realicen la reclamación con nosotros.

Gestión correcta de nuestro CRM. Actualizar debidamente el expediente del cliente.

Identificar problemas del departamento y proponer soluciones a la persona responsable.

Contrato indefinido.

Formación jurídica.

Jornada a tiempo completo (de 8 : 00 a 17 : 00 de Lunes a Jueves y de 8 : 00 a 14 : 00 horas los viernes).

Indispensable

nivel de francés muy alto (nativo o bilingüe)

Pasión por el mundo de las ventas y atención al cliente.

No se requiere experiencia jurídica previa.

Disponibilidad inmediata.

Trabajo presencial en nuestras oficinas.

Espíritu de equipo.