Director de oficina Bizkaia

W2M WORLD2MEET; Zelaieta; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en España busca un/a Director/a de Oficina para gestionar equipos y ofrecer atención excelente a los clientes. La persona ideal debe tener experiencia en el sector turístico, dominio del Euskera y habilidades comerciales. Se ofrece un ambiente dinámico y la oportunidad de crear experiencias únicas. La formación mínima requerida es Bachillerato y/o FP en Turismo. Únete a nuestro equipo y contribuye a una nueva filosofía de viaje.

Formación

• Experiencia previa en el sector turístico o agencias de viajes.
• Nivel nativo en Euskera.
• Conocimientos de touroperación y herramientas del sector.

Responsabilidades

• Gestionar equipos y fomentar el trabajo en equipo.
• Fidelizar y captar nuevos clientes.
• Gestionar la administración del centro y resolver incidencias.

Conocimientos

Experiencia en agencias de viajes

Dominio del idioma Euskera

Habilidades comerciales

Orientación al cliente

Conocimientos del paquete Office

Educación

Bachillerato y/o Formación Profesional en Turismo

Herramientas

Herramientas de gestión turística

Descripción del empleo

¿Quieres impulsar tu carrera profesional y unirte a nuestro equipo como Director/a de Oficina? ¡Te estamos esperando!

Azulmarino es la agencia de viajes vacacionales del grupo W2M, nacida de la unión entre Azulmarino Viajes y Viajes Eroski. Este proyecto cuenta con más de 160 agencias distribuidas por toda la geografía española y un equipo líder formado por más de 350 profesionales al servicio del viajero.

Bajo el lema "New travel philosophy, together", iniciamos una nueva etapa con una identidad renovada que recoge lo mejor de ambos proyectos. Nacemos con el objetivo de aportar mayor valor, ofrecer un servicio de excelencia y una experiencia más personalizada, sin renunciar a la cercanía, el trato humano y el arraigo local que siempre nos han caracterizado.

W2M, el grupo de viajes de Iberostar, es un ecosistema turístico integral con presencia en turoperación, receptivo, distribución, transporte aéreo y agencias de viajes. Esta estructura nos permite acompañar a nuestros clientes durante todo el ciclo del viaje, ofreciendo soluciones globales con la calidad como eje principal.

Creemos en crecer en lo verdaderamente importante. Apostamos por la diversidad inteligente, somos activistas de la atención personalizada, inconformistas por naturaleza y protectores del azul y de todo lo que representa: confianza, profesionalidad y pasión por viajar.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Gestión de equipos: fomentar el trabajo en equipo, planificación de calendarios laborales, desarrollo y motivación de las personas.
• Gestión comercial: fidelización de clientes, captación de nuevos clientes y garantía de una atención excelente en la oficina.
• Gestión administrativa del centro de trabajo: definición, seguimiento y consecución de los objetivos anuales del centro, así como la resolución de incidencias operativas.

REQUISITOS MÍNIMOS

Nos encantarás si eres una persona...

• Con experiencia previa en agencias de viajes o en el sector turístico.
• Con excelente dominio del idioma Euskera (nivel nativo)
• Con conocimientos de touroperación y familiaridad con proveedores y herramientas del sector.
• Con habilidades comerciales, orientación al cliente y actitud proactiva para cerrar ventas.
• Usuaria del paquete Office y herramientas de gestión turística.
• Titulada en Bachillerato y/o Formación Profesional de grado medio o superior en Turismo u otras áreas relacionadas.

¿Te apasiona crear experiencias únicas para cada viajero? Entonces te estamos esperando.