Director / A De Sistemas De La Información

CONFIDENCIAL; Madrid; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en su sector busca un Country IT Director en Madrid. Este rol reportará al Global CIO y al CEO del país. Se espera que el candidato lidere la estrategia tecnológica, garantizando la disponibilidad de plataformas críticas y optimizando procesos de atención al cliente. Se requiere más de 10 años de experiencia en IT, incluyendo al menos 5 en posiciones de liderazgo. El conocimiento avanzado de inglés es indispensable, y el MBA es deseable.

Formación

• Más de 10 años de experiencia en IT, con al menos 5 en liderazgo.
• Experiencia en retail y entornos omnicanal.
• Gestión de proyectos regionales y relación con equipos corporativos.

Responsabilidades

• Actuar como enlace entre el equipo corporativo y las áreas de negocio locales.
• Supervisar auditorías internas y externas relacionadas con IT.
• Garantizar la operación estable de sistemas críticos.
• Operar infraestructura distribuida y local.
• Optimizar procesos de pago, logística y atención al cliente.
• Definir y controlar el presupuesto IT del país.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de proyectos

Optimización de procesos

Negociación con proveedores

Inglés avanzado

Francés

Educación

Ingeniería en Sistemas, Informática o similar

MBA

Descripción del empleo

Empresa líder en su sector se encuentra seleccionando a una persona con experiencia como Country IT Director, reportando directamente a Global CIO, con reporte funcional a CEO país.

Liderar la estrategia y operación tecnológica en el país, asegurando la alineación con la visión corporativa y las necesidades locales del negocio omnicanal (retail físico y e-commerce). Garantizar la disponibilidad, seguridad y evolución de las plataformas tecnológicas que soportan las operaciones comerciales, logísticas, de Marketing / cliente y People. Implementar la estrategia IT definida por la corporación, adaptándola a las particularidades del mercado local.

Responsabilidades

• Actuar como enlace entre el equipo corporativo y las áreas de negocio locales, remontando y priorizando las necesidades del país hacia los equipos corporativos.
• Supervisar auditorías internas y externas relacionadas con IT.

Gestión de Infraestructura y Aplicaciones

• Garantizar la operación estable de sistemas críticos: POS, Store Backoffice, CRM, HCM, Gestión Clínicas…
• Operar la infraestructura distribuida y local en las sedes, tiendas, clínicas y almacenes.

Experiencia del Cliente y Eficiencia

• Optimizar procesos de pago, logística y atención al cliente mediante tecnología en base al feedback de los clientes.
• Liderar el equipo IT local, promoviendo desarrollo y crecimiento.
• Negociar y gestionar contratos con proveedores tecnológicos y servicios de soporte locales.

Operaciones

• Definir y controlar el presupuesto IT del país, asegurando eficiencia y retorno de inversión.
• Garantizar el cumplimiento en tiempo y calidad para aperturas y resto de operaciones.

Requisitos

• Formación: Ingeniería en Sistemas, Informática o similar. MBA deseable.
• Experiencia: +10 años en IT, con al menos 5 en posiciones de liderazgo. Experiencia en retail y entornos omnicanal. Gestión de proyectos regionales y relación con equipos corporativos.
• Idiomas: Inglés avanzado (indispensable), Francés (deseable).

Disponibilidad y estabilidad de sistemas críticos. NPS Cliente. Ejecución de proyectos estratégicos en tiempo y presupuesto.