Customer Support CRM (Temporal)

Adecco; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 26.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una multinacional biotecnológica busca un asistente comercial en Sant Cugat del Vallès. El rol incluye el seguimiento del CRM, soporte en Salesforce y generación de reportes. Se ofrece un contrato temporal de 6 meses con salario competitivo de 25.438,66 € brutos anuales y posibilidad de teletrabajar después de la formación. Los candidatos deben tener un grado formativo y habilidades comunicativas. La jornada es completa con horarios flexibles.

Servicios

Comidas diarias subvencionadas

Flexibilidad horaria

Posibilidad de teletrabajo

Formación

• Pasión por la tecnología y la digitalización.
• Experiencia previa en soporte a ventas o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar con autonomía.

Responsabilidades

• Dar seguimiento al registro de actividades comerciales en el CRM.
• Monitorear el cumplimiento de los procesos comerciales.
• Generar reportes y dashboards en Salesforce.
• Brindar soporte al equipo comercial en el uso de Salesforce.

Conocimientos

Conocimientos básicos de Salesforce

Habilidades comunicativas

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Inglés avanzado

Catalán avanzado

Educación

Grado formativo en salud o informática

Descripción del empleo

• Dar seguimiento al registro de actividades comerciales, tales como visitas, llamadas y oportunidades, verificando que el equipo de ventas registre correctamente sus interacciones en el CRM.
• Monitorear el cumplimiento de los procesos comerciales, detectando desviaciones y proponiendo acciones de mejora en el uso del CRM.
• Generar reportes y dashboards en Salesforce para apoyar la gestión de la fuerza de ventas y la toma de decisiones.
• Brindar soporte operativo al equipo comercial en el uso de Salesforce, resolviendo dudas sobre cargas de información, actualización de datos y navegación del sistema.

Requisitos

• Grado formativo, valorable si es en el área de salud o informática.
• Pasión por la tecnología y la digitalización.
• Perfil proactivo, con excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con autonomía.
• Experiencia previa en soporte a ventas, administración de CRM o atención al cliente.
• Organización, proactividad y atención al detalle.
• Conocimientos básicos de Salesforce o algún CRM similar.
• Valorable nivel avanzado de inglés y de catalán.
• Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata.

¿Qué se ofrece?

• El puesto te va a permitir crecer y desarrollarte profesionalmente obteniendo una valiosa experiencia en una de las mayores multinacionales biotecnológicas de todo el mundo.
• Se trata de una posición temporal, con un contrato a través de Adecco de 6 meses, y con la posibilidad de ampliarlo posteriormente.
• Salario competitivo de 25.438,66 € brutos anuales, junto con comidas diarias subvencionadas en la oficina.
• Trabajarás a jornada completa, con un horario flexible de Lunes a Jueves, a razón de 8 horas/día (entrada de 7:35 hasta la 9:00, salida a partir de las 16:20); y Viernes a razón de 7 horas/día (entrada de 7:35 hasta la 9:00, salida a partir de las 14:30).
• Posibilidad de teletrabajar una vez superado el periodo de adaptación y formación.

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