Customer Success Specialist

KATEGORA INVESTMENTS; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector inmobiliario busca un/a Customer Success Specialist para gestionar contratos y documentación, así como coordinar relaciones con clientes. Se requiere formación universitaria, un alto nivel de inglés y Microsoft Excel, además de conocimientos fiscales y legales valorados. Esta posición ofrece la oportunidad de integrarse en un equipo joven y dinámico, con una filosofía centrada en el crecimiento y desarrollo personal.

Formación

• Licenciatura en ADE o formación equivalente.
• Nivel alto de inglés y Excel.
• Conocimientos fiscales y/o legales son valorados.

Responsabilidades

• Gestionar el proceso de firma de contratos de compraventa.
• ReunirInformación de clientes y desarrollar informes de KYC.
• Mantener actualizado el CRM de clientes.
• Seguir los hitos de facturación y atender solicitudes del cliente.

Conocimientos

Inglés alto

Microsoft Excel avanzado

Conocimientos fiscales

Conocimientos legales

Euskera (valorable)

Educación

Formación universitaria en ADE o similar

CFGS en Administración y Finanzas, Legal o similar

Descripción del empleo

Customer Success Specialist

Kategora es una promotora y operadora del sector living con casi dos décadas de experiencia nacional e internacional. Identificamos oportunidades de compra y desarrollamos complejos alojativos sostenibles, innovadores, perdurables y con un diseño atractivo destinados a resolver necesidades alojativas de corta y media estancia tanto en costa como en entornos urbanos consolidados.

En esta ocasión buscamos reforzar el equipo con la incorporación de un/a Customer Success Specialist. La persona seleccionada se encargará, entre otras, de las siguientes tareas:

• Preparar y gestionar el proceso de firma de precontratos y contratos de compraventa
• Reunir información de clientes y desarrollar informes de Prevención Blanqueo de Capitales / KYC / Compliance
• Gestionar la documentación generada durante el proceso de venta
• Mantenimiento actualizado del CRM de clientes
• Dar seguimiento de los hitos de facturación
• Redactar y explicar los informes de avance de obra
• Apoyar a los clientes en sus consultas fiscales
• Apoyo administrativo en los procesos de escrituración
• Preparar las rentas y dividendos y comunicarlos a los clientes
• Desarrollar los informes de operación (resultados y principales KPIs)
• Coordinar la relación entre los clientes y el equipo de operación del complejo
• Atender incidencias y solicitudes del cliente

Requisitos:

• Formación universitaria en ADE o similar, o CFGS en Administración y Finanzas, Legal o similar.
• Nivel alto de inglés.
• Nivel alto de Microsoft Excel.
• Se valorarán conocimientos fiscales y/o legales.
• Valorable nivel alto de euskera.

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa referente en el sector y en continuo crecimiento, con una filosofía y cultura definidas. Formamos un equipo joven, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos.

Nos preocupamos por las personas, y por ello preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y un definido recorrido profesional para los miembros del equipo.

Si quieres desarrollar tu carrera profesional en un equipo joven y en un proyecto consolidado y en plena fase decrecimiento, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla.

Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web www.kategora.com y puedas descubrir por ti mismo tanto nuestra filosofía como nuestros proyectos.