Coordinador / a Técnicos Instaladores (Terminal Punto de Venta-Hostelería)

Makro España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en distribución mayorista busca un/a Coordinador/a Técnicos Instaladores para supervisar y coordinar un equipo de técnicos POS en Madrid. La persona seleccionada se encargará de la formación técnica del personal y de garantizar un servicio eficiente. Se requiere experiencia en gestión de equipos, formación en informática, y disponibilidad para viajar. Se ofrece un contrato indefinido a tiempo completo con beneficios como descuentos en productos y desarrollo continuo.

Servicios

Descuentos en Makro

App para consultas de salud 24 horas

Comedor con coste reducido

Un día libre en Navidad

Plan de retribución flexible

Formación

• Experiencia previa en gestión de equipos de trabajo técnicos, preferiblemente en el sector de la hostelería.
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar al equipo de técnicos POS.
• Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo.
• Diseñar y ejecutar programas de formación técnica y operativa.
• Dar soporte en la resolución de incidencias complejas.

Conocimientos

Gestión de equipos técnicos

Conocimientos en informática y comunicaciones

Inglés medio-alto

Educación

Formación en Informática y Comunicaciones

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Coordinador / a Técnicos Instaladores (Terminal Punto de Venta-Hostelería) para unirse al equipo de Digital en nuestras oficinas centrales en Madrid . A continuación, te contamos todos los detalles del rol :

Tu misión ; garantizarás el servicio de configuración y formación de POS a los restaurantes, encargándote de la gestión de los técnicos POS así como de asignar zonas y volúmenes de trabajo.

Tus principales funciones

• Supervisarás y coordinarás al equipo de técnicos POS, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
• Organizarás y distribuirás las tareas diarias del equipo, priorizando intervenciones según criticidad, plazos y recursos disponibles.
• Diseñarás, planificarás y ejecutarás programas de formación técnica y operativa para nuevas incorporaciones y personal en activo.
• Darás soporte en la resolución de incidencias complejas y actuarás como punto de escalado cuando sea necesario.

A nivel organizativo

• Reportaras a la Responsable Nacional de Fuerza de Ventas Digitales.
• Coordinarás a un equipo de 9 personas.

Requisitos

• Formación en Informática y Comunicaciones o similar.
• Experiencia previa en gestión de equipos de trabajo técnicos, preferiblemente en el sector de la hostelería.
• Se valorará nivel de inglés medio-alto.
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales.

Ten en cuenta que tendrás que tener disponibilidad para realizar viajes puntuales por la zona norte y sur de España.

Información adicional

¿Qué te ofrecemos

Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, comedor con coste reducido para el #equipomakro, snack gratis los viernes, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses .

Nos importa tu bienestar y conciliación. Por ello, te ofrecemos un plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano.

Así como en los bares y restaurantes se celebran momentos especiales, en #equipomakro también festejamos días especiales a lo largo del año.

Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo .

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto ) y en el que podrás crear y dejar tu huella . Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.