Comercial - Call Center

Criteria Recursos Humanos; Cornellà de Llobregat; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de recursos humanos está en búsqueda de un/a Comercial - Call Center en Cornellà de Llobregat. El candidato/a ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en call center y será responsable de la captación de nuevos clientes, así como de la gestión de incidencias. Se ofrece salario bruto anual de 19.000€ más tickets de restaurante y un entorno laboral comprometido con la igualdad. Se requiere buena comunicación y capacidad de negociación.

Servicios

Ticket restaurante

Incentivos adicionales

Formación

• 2 años de experiencia previa en call center.
• Conocimientos de procesos y herramientas de call center.
• Valorable experiencia realizando llamadas a puerta fría.

Responsabilidades

• Venta mediante llamadas telefónicas y captación de nuevos clientes.
• Realización de campañas de marketing.
• Gestión de la base de datos y seguimiento de clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Capacidad de negociación

Flexibilidad

Rigor

Atención al cliente

Educación

Formación de CFGM Actividades Comerciales

Herramientas

Excel

Word

CRM Salesforce

Descripción del empleo

Seleccionamos a un / a Comercial - Call Center para una empresa que pertenece a una importante multinacional francesa, ubicada en Cornellà del Llobregat, Barcelona.

¿Cómo será tu día a día?

• La misión principal será la venta mediante llamadas telefónicas y la captación de nuevos clientes.
• Realización de campañas de marketing.
• Acompañamiento de los clientes y gestión de incidencias eventuales, mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Seguimiento y gestión de la información relativa a los clientes.
• Gestión de la base de datos.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word y CRM Salesforce).

¿Qué esperamos de ti?

• Formación de CFGM Actividades Comerciales, o similar.
• Experiencia previa de 2 años en call center.
• Valorable experiencia previa realizando llamadas a puerta fría.
• Conocimientos de los procesos y herramientas de call center.
• Conocimientos técnicos de herramientas ofimáticas y CRM.
• Buenas habilidades comunicativas y capacidad de negociación.
• Rigor, metodología, actitud proactiva y capacidad organizativa.
• Flexibilidad y buena adaptación ante el cambio.
• Consecución de los objetivos establecidos según clientes captados.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de una compañía en pleno crecimiento.
• Contratación indefinida.
• Incorporación inmediata.
• Jornada completa.
• Horario : de lunes a jueves de 8 : 30 a 18h y los viernes jornada intensiva, de 9-15h.
• Modalidad presencial.
• Salario : 19.000€ brutos / anuales + 1.000€ (ticket restaurante)+ incentivos (10%).
• Localización : Cornellà del Llobregat.

En Criteria Recursos Humanos, sabemos que las personas son lo más importante.

Nuestra misión es ayudarte a conseguir el trabajo que realmente deseas, uno en el que puedas crecer y desarrollar todo tu potencial. Criteria es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y la diversidad, por lo que asegura que la totalidad de los procesos se realizan asegurando la transparencia e igualdad y libres de cualquier estereotipo o prejuicio de género y garantizando la inclusión de todas las personas.

Gracias a nuestra experiencia y conocimiento del mercado laboral, te guiaremos durante todo el proceso, ofreciéndote el apoyo necesario para que destaques como la mejor elección. Nos tomamos el tiempo para conocerte a fondo y asegurarnos de que el puesto encaje contigo. Nuestro objetivo es encontrar la mejor oportunidad para ti.

Estamos aquí para guiarte, aconsejarte y ayudarte en cada parte del proceso, ¿hablamos sobre tu próximo trabajo?