Change Manager - Gestión de Proyectos, presencial

Jordan martorell s.l.; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de proyectos en Barcelona busca un/a Change Manager con experiencia en ITIL para liderar procesos críticos. Se valoran habilidades en gestión de incidencias, herramientas como JIRA y Remedy, y dotes de liderazgo. Se ofrece contrato indefinido y proyectos innovadores en un entorno dinámico.

Servicios

Contratos indefinidos

Proyectos innovadores

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia demostrable en gestión de incidencias bajo marcos ITIL.
• Capacidad de interlocución directa con el cliente.
• Liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Liderar procesos críticos en entornos tecnológicos complejos.
• Evaluar impactos de los cambios implementados.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Gestión de cambios

Comunicación

Capacidad analítica

Educación

Certificación ITIL v3/v4

Herramientas

JIRA

Remedy

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Change Manager - Gestión de Proyectos. Buscamos un/a Change Manager o Gestor/a de Cambio con experiencia en la gestión de incidencias, problemas y cambios bajo marcos ITIL, para liderar procesos críticos en entornos tecnológicos complejos.

Qué ofrecemos

• Proyectos innovadores y de larga duración, con equipos multidisciplinares que desarrollan soluciones de alto impacto.
• Contrato indefinido para estabilidad y proyección profesional.
• Proyecto presencial en Barcelona.

Qué buscamos en ti

• Experiencia demostrable en gestión de incidencias, problemas y cambios bajo marcos ITIL.
• Experiencia en entornos complejos con alto volumen de cambios mayores.
• Conocimientos y experiencia con herramientas de ticketing (JIRA, Remedy).
• Capacidad de interlocución directa con el cliente.
• Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.).
• Dotes de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
• Capacidad analítica para identificar riesgos y evaluar impactos de los cambios.

Qué podemos valorar

• Certificación ITIL v3/v4.
• Experiencia en sectores regulados (banca, seguros, telecomunicaciones).
• Inglés fluido para comunicación con stakeholders internacionales.

Cómo postular

¿Listo/a para unirte a un equipo que apuesta por la innovación y el crecimiento profesional? Envíanos tu CV y hagamos match.

JIRA, Remedy, ITIL.