Back Office Técnico / Remarketing

DEKRA España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios técnicos busca un Back Office técnico para gestionar la recompra de vehículos y actuar como enlace entre los clientes y proveedores. Se requieren habilidades administrativas y técnicas, experiencia con herramientas como Audatex y un nivel de inglés B2. La posición ofrece jornada intensiva los viernes y beneficios corporativos, incluyendo seguro médico y formación continua.

Servicios

Seguro médico privado

Teletrabajo

Vanes de restaurantes

Formación continua

Descuentos en grandes marcas

Formación

• Experiencia con herramientas como Audatex o GT Estimate.
• Nivel de inglés B2.
• Experiencia en gestiones administrativas y conocimiento técnico de vehículos.

Responsabilidades

• Controlar y monitorizar la ejecución de los procesos de recompra de vehículos.
• Verificar, corregir y cumplimentar diariamente en portales técnicos las tasaciones de vehículos.
• Proponer mejoras para futuros contratos.

Conocimientos

Orientación a resultados

Resolución de problemas

Proactividad

Habilidades de comunicación

Educación

FP en Automoción o similares

Herramientas

Audatex

GT Estimate

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Como Back Office técnico / Remarketing, serás responsable de realizar tareas administrativas del área técnica en diferentes plataformas y sistemas, cumpliendo con los objetivos de calidad y plazos acordados contractualmente. Actuarás como enlace entre el cliente y los proveedores, optimizando los procesos de recompra de vehículos y asegurando el cumplimiento de los contratos de servicios técnicos con nuestros clientes.

Principales Responsabilidades

• Las principales responsabilidades del Back Office técnico / Remarketing (m / f / d) serán :
• Controlar y monitorizar la ejecución de los procesos de recompra de vehículos, optimizando su eficiencia, rentabilidad y sostenibilidad.
• Controlar los plazos de tratamiento de expedientes en los sistemas, garantizando el cumplimiento de los contratos de servicios técnicos.
• Verificar, corregir y cumplimentar diariamente en portales técnicos las tasaciones y validaciones de los vehículos.
• Analizar, interpretar y resumir los servicios acordados en los contratos entre el cliente y nosotros, proponiendo mejoras para futuros contratos.
• Subir fotos y documentos a nuestros sistemas o los de nuestros clientes para facilitar el acceso a la información necesaria.

Beneficios corporativos y otra información

• Jornada intensiva los viernes
• Posibilidad de participar en los beneficios corporativos de la compañía : Seguro médico privado, teletrabajo, vales restaurantes, posibilidad de impartir clases de inglés, cheque guardería...
• Descuentos en grandes marcas : Textil, consumo, ocio, electrónica, agencias de viaje...
• Formación continua y especializada por parte de la organización para un crecimiento profesional dentro de la división.
• Posición ubicada : Madrid (Alcobendas)
• Contratación : Contrato indefinido.

Cualificaciones y competencias requeridas

• FP en Automoción o similares.
• Experiencia con herramientas como Audatex o GT Estimate
• Nivel de inglés B2.
• Alta capacidad de orientación a resultados y resolución.
• Proactividad y autonomía en la toma de decisiones.
• Alto foco en el cliente y habilidades de comunicación.
• Experiencia en gestiones administrativas y conocimiento técnico de vehículos o peritaciones.
• Conocimiento medio / alto del paquete office (Excel, PowerPoint, etc.).