Back Office con inglés y francés

Melt Group; Parets del Vallès; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector textil en Cataluña busca un/a Back Office con inglés y francés. La persona seleccionada brindará soporte administrativo y comercial al equipo de ventas. Se requiere experiencia en un puesto similar y formación en administración o comercio exterior. Se ofrece un buen ambiente de trabajo y un salario anual de 25.000 euros.

Servicios

Incorporación estable

Buen ambiente de trabajo

Apoyo continuo del equipo comercial

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad de organización.

Responsabilidades

• Atención telefónica y por email a clientes.
• Recepción y gestión de pedidos y muestras.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones.
• Coordinación con departamentos para entrega.
• Mantenimiento de la cartera de pedidos.
• Preparación de documentación para expediciones.
• Apoyo constante al equipo comercial.

Conocimientos

Inglés alto

Francés alto

Actitud comercial

Organización

Proactividad

Educación

Ciclo Superior Administración, comercio exterior o similar

Descripción del empleo

Desde Melt Group estamos buscando un/a Back Office con inglés y francés para una empresa del sector textil cerca de Barcelona. La persona seleccionada dará soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, reportando a la Directora Comercial.

Funciones principales

• Atención telefónica y por email a clientes de forma clara y rápida.
• Recepción, gestión y seguimiento de pedidos, muestras y solicitudes comerciales.
• Gestión completa de reclamaciones y devoluciones, incluyendo coordinación con transportistas y emisión de abonos.
• Coordinación diaria con los diferentes departamentos (logística, producción, comercial) para garantizar los tiempos de entrega.
• Organización y mantenimiento de la cartera de pedidos.
• Preparación y control de la documentación necesaria para cada expedición.
• Comunicación fluida y apoyo constante al equipo comercial.

Requisitos mínimos

• Formación: Ciclo Superior Administración, comercio exterior o similar.
• Inglés y francés a nivel alto (imprescindible).
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar de back office, administración comercial o atención al cliente B2B.
• Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad de organización.
• Competencias personales: actitud comercial, asertividad, proactividad, iniciativa, adaptabilidad, pensamiento positivo y capacidad analítica.

Se ofrece

• Incorporación estable en una empresa del sector textil en crecimiento e internacional.
• Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo del equipo comercial.
• Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00h; Viernes de 8 a 16h.
• Salario: 25.000 euros brutos anuales.