Back Office – Comercial

FREDIST S.L.; les Masies de Voltregà; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector logístic a les Masies de Voltregà busca un/a Back Office – Comercial organitzat/ada per analitzar necessitats dels clients i proporcionar suport. Es valorarà experiència en logística o transport, amb habilitats comunicatives i orientació al client. Incorporació immediata i oportunitats de creixement professional.

Formación

• Experiència en entorns comercials o de suport administratiu, valorable en logística o transport.
• Persona organitzada i metòdica amb alta orientació al client.
• Capacitat de treball en equip i adaptabilitat a entorns dinàmics.

Responsabilidades

• Analitzar les necessitats dels clients i proporcionar suport directe.
• Preparar, actualitzar i fer seguiment de pressupostos i ofertes.
• Gestionar consultes i incidències dels clients eficientment.

Conocimientos

Habilitats comunicatives

Capacitat per gestionar i resoldre conflictes

Actitud proactiva

Orientació al client

Herramientas

ERP

Excel

Descripción del empleo

Descripción:

Responsabilitats principals

• Analitzar les necessitats dels clients, proporcionar suport directe i detectar oportunitats.
• Preparar, actualitzar i realitzar el seguiment de pressupostos, tarifes i ofertes comercials.
• Atendre consultes i sol·licituds de clients, aportant informació precisa i gestionant la resolució d’incidències en coordinació amb els equips operatius.
• Realitzar accions de captació, seguiment i fidelització de clients (tant nous com actius).
• Mantenir i actualitzar la informació als sistemes interns (ERP, arxius comercials, tarifes i contractes).
• Col·laborar amb altres departaments per assegurar un servei àgil, eficient i orientat a les necessitats del client.
• Donar suport en la planificació i millora dels processos administratius vinculats a l’activitat comercial.

Tenir experiencia en empreses del sector logístic o de transport per carretera amb producte fresc o congelat. Experiéncia en sector Alimentació.

Back Office – Comercial organitzat/ada, metòdic/a i amb una marcada vocació de servei, que doni suport operatiu i contribueixi a mantenir i impulsar l’excel·lència en l’atenció als nostres clients.

Perfil professional

• Persona organitzada, metòdica i amb alta orientació al client.
• Habilitats comunicatives i capacitat per gestionar i resoldre conflictes.
• Actitud proactiva i orientada a resultats.
• Experiència en entorns comercials o de suport administratiu (valorable en logística o transport).
• Capacitat de treball en equip i adaptabilitat a entorns dinàmics.
• Domini d’eines digitals i sistemes de gestió (ERP, Excel…)