Auxiliar de Recobro

ID FINANCE; Barcelona; Híbrido; EUR 13.000 - 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa fintech en crecimiento busca un auxiliar de recobro para su oficina en Barcelona. El candidato ideal debe tener habilidades excelentes en servicio al cliente y negociación, y un mínimo de 3 años de experiencia en cobranza. Ofrecemos compensaciones atractivas, opción de teletrabajo, y un ambiente internacional. Es necesario trabajar por objetivos y ser organizado. El salario es de hasta 16.000,00€ al año.

Servicios

Compensaciones atractivas

Beneficio para la salud

Cocina con café y frutas gratis

Actividades de team building

Opción a contrato indefinido

Ordenador de empresa

Seguro médico privado

Teletrabajo opcional

Formación

• Experiencia previa en cobranza (3 años).
• Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo).
• Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.

Responsabilidades

• Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.
• Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.
• Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.

Conocimientos

Excelentes habilidades de servicio al cliente

Excelentes habilidades de negociación

Orientado por objetivos

Resolución de problemas

Conocimientos de informática

Descripción del empleo

ID Finance, es una de las empresas más avanzadas tecnológicamente y de rápido crecimiento en el mercado de préstamos online.

Estamos buscando un auxiliar de recobro para la oficina de Barcelona.

Buscamos a personas interesadas en trabajar en un equipo orientado a objetivos que esté constantemente buscando mejoras. Debe tener un enfoque profesional e impulsado para una función de cobranza de efectivo basada en teléfono dentro de un entorno B2C.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.
• Capaz de trabajar con llamadas salientes / entrantes.
• Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.
• Establecer planes de pago con clientes que no puedan pagar el préstamo en su totalidad.
• Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.
• Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Excelentes habilidades de negociación
• Orientado por objetivos y organizado
• Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo)
• Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.
• Resolución de problemas.
• Experiencia previa en cobranza (3 años)
• Conocimientos de informática.

Beneficios

• Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.
• Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miércoles y viernes.
• Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante

Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum, desarróllate y crece con una de las Fintech con mayor crecimiento en Europa y Latam !!

Tipo de puesto : Jornada completa

Salario : Hasta 16.000,00€ al año

Beneficios

• Eventos de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Ordenador de empresa
• Seguro médico privado
• Teletrabajo opcional

Horario :

• De lunes a viernes
• Disponibilidad fin de semana
• Turno de 8 horas

Posibilidad de trasladarse / mudarse :

• 08006 Barcelona, Barcelona : Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona