Atención al Paciente

Caser Dental; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica dental en Las Palmas busca incorporar un/a Asesor-a dental Atención al paciente. El candidato será responsable de evaluar las necesidades de los pacientes y proporcionar un trato personalizado, trabajando en un ambiente colaborativo. Se ofrece un contrato indefinido, jornada completa, y un salario competitivo, junto con oportunidades de crecimiento y formación continua. Los beneficios incluyen descuentos en seguros y servicios de asesoramiento para empleados y familias.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Descuentos en seguros

Formación continua

Formación

• Experiencia en atención al cliente en un entorno dental o clínico.
• Capacidad para elaborar presupuestos y seguimiento.
• Conocimientos básicos de gestión de citas y campañas.

Responsabilidades

• Atender y evaluar las necesidades de los pacientes.
• Elaborar presupuestos y hacer seguimientos.
• Coordinar citas para tratamientos dentales.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de bases de datos

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo Asesor-a dental Atención al paciente en el negocio de Caser Dental para nuestro centro de Las Palmas.

Dependiendo directamente del Gerente, su misión será evaluar las necesidades de los pacientes, ofreciéndoles siempre un trato personalizado, tratando de mejorar la experiencia del paciente, creando un ambiente de confianza y seguridad.

Entre sus principales responsabilidades están:

• Atención de las 1ª visitas, elaboración de presupuestos y seguimiento de los mismos
• Rellamadas a presupuestos no aceptados
• Facilitar cita al paciente para inicio de tratamiento.
• Llamadas a BBDD (en su caso).
• Envíos de SMS para campañas y eventos , así como recordatorio a recepción de la recogida correcta de mails para comunicar con los pacientes.
• Tratamiento de Recall.
• Gestión de acciones locales con comercios, entidades bancarias, colegios, etcétera.
• Relación con la red propia para comunicar eventos y campañas activas. Mantener contacto directo con agentes y corredores para dar a conocer las clínicas.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido.
• Jornada del 100%. Turnos rotativos.
• Salario competitivo.
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.