Asistente de Operaciones de Depósito

Indie Campers; España; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora de alquiler de autocaravanas ubicada en Tenerife busca un entusiasta del servicio al cliente que gestione reservas y mantenga la flota operativa en condiciones óptimas. Se requiere fluidez en inglés y español, así como un permiso de conducir válido en España. Además, se valora la experiencia en turismo, hostelería o retail. Ofrecemos desarrollo profesional, formación continua y un entorno de trabajo dinámico, además de aventuras en road trips por Europa y más.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación continua

Road trips gratuitos

Formación

• Pasión por los viajes y facilidad para el trato con clientes.
• Fluidez en inglés y español es obligatoria.
• Permiso de trabajo en España y carnet de conducir en vigor.

Responsabilidades

• Gestionar reservas, check-ins y check-outs.
• Cuidar de la flota de campervans y necesidades de mantenimiento.
• Colaborar en la venta de campervans a posibles compradores.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

SOBRE NOSOTROS

Indie Campers, el marketplace de autocaravanas de referencia, tiene la misión de hacer que los viajes por carretera estén al alcance de todo el mundo. Gracias a su enfoque digital y orientación al cliente, Indie Campers ha desarrollado una sólida experiencia de reserva y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos recibido a más de 300.000 viajeros de 169 países. Ofrecemos una gama amplia y en constante expansión de posibilidades para viajar por carretera: alquileres de autocaravanas a corto plazo, suscripciones de larga duración y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos en venta. Con una fuerte apuesta por la tecnología, nuestros retos son tan emocionantes como exigentes y requieren talento de alto nivel y motivación para poder afrontarlos con éxito. Estamos haciendo crecer nuestro equipo y buscamos a quienes quieran perseguir este sueño con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución.

EL PUESTO

Buscamos entusiastas de los viajes con pasión por el servicio al cliente para nuestra base en Tenerife. Serás la cara visible de nuestra empresa, reportando directamente al Branch y Regional Operations Manager, con el objetivo de garantizar un nivel excepcional de atención al cliente, mantener nuestra flota de autocaravanas en óptimas condiciones y asumir la responsabilidad de todas las tareas necesarias para asegurar el buen funcionamiento del depot.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

• Gestionar las reservas entrantes, dar la bienvenida a los clientes y encargarse de los check-ins y check-outs;
• Cuidar de la flota, la logística y asegurarse de que nuestras campervans se mantienen en óptimas condiciones supervisando las necesidades de mantenimiento y reparación;
• Ayudar en la formación, supervisión y acompañamiento del equipo;
• Controlar la actividad de reservas, gestionar el stock, los proveedores locales y los servicios de limpieza;
• Gestionar reclamaciones, emergencias y cualquier incidencia local que pueda surgir para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones;
• Preparar y limpiar nuestras campervans;
• Colaborar en la reventa de campervans, preparándolas y mostrándolas a posibles compradores.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Te apasionan los viajes y tienes facilidad para el trato directo con clientes; se valorará experiencia en Turismo, Hostelería, Retail o Rent-a-car.
• Hablas inglés y español con fluidez (obligatorio);
• Tienes permiso de trabajo en España, carnet de conducir en vigor y te sientes con confianza para conducir una campervan (requisito obligatorio).
• Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos nacionales.
• Eres una persona responsable, te tomas tu trabajo en serio y se puede confiar en ti.
• Eres una persona organizada y con buenas capacidades para resolver problemas.

¡EL COMPROMISO INDIE!

• Formar parte de una empresa joven, innovadora y en rápido crecimiento donde tu trabajo marca la diferencia.
• Oportunidades de desarrollo profesional en Field Operations y posibilidades de transición a nuestras oficinas de Lisboa, Ciudad de México o Manila.
• Formación continua y coaching para desarrollar las habilidades que más te importan.
• Paquete retributivo que incluye bonus por rendimiento y por recomendación.
• Road trips gratuitos para que puedas vivir la experiencia Indie en primera persona por Europa, Norteamérica y Oceanía.

Fecha prevista de incorporación: 1 de marzo de 2026

Are you ready to Go Indie?

Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain