Asesor / a de Taller y Servicio Postventa

OcasionPlus; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en automoción en Madrid busca un/a asesor/a de taller y servicio postventa. El candidato ideal cuenta con experiencia en atención al cliente en automoción y conocimientos técnicos. Ofrecemos un contrato indefinido, salario en 14 pagas y variables trimestrales por alcance de objetivos. Horario de lunes a viernes con 2 horas de descanso.

Servicios

Salario en 14 pagas

Variables trimestrales

Contrato indefinido

Responsabilidades

• Atención y asesoramiento al cliente en recepción de taller.
• Gestión de citas previas y coordinación con el equipo técnico.
• Gestión y pedido de recambios.
• Explicación de presupuestos y seguimiento de reparaciones.
• Control de tiempos, calidad y entrega de vehículos.
• Facturación y cobro de servicios.
• Apoyo en tareas administrativas del área de postventa.

Conocimientos

Experiencia en recepcion de taller

Conocimientos técnicos del automóvil

Manejo de herramientas informáticas

Habilidades comunicativas

Capacidad de trabajo en equipo

Orientación a resultados

Carné de conducir B

Educación

Formación en automoción o similar

Descripción del empleo

Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro equipo a un / a asesor / a de taller y servicio postventa de automoción.

Requisitos

• Experiencia previa en un puesto similar (recepcion de taller, postventa, recambista, mecánico / a o atención al cliente en automoción).
• Conocimientos técnicos básicos del automóvil.
• Manejo fluido de herramientas informáticas (CRM, excel, etc.).
• Valorable formación en automoción o similar.
• Excelentes habilidades comunicativas y comerciales, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Carné de conducir B.

Las principales tareas son

• Atención y asesoramiento al cliente en recepción de taller.
• Gestión de citas previas y coordinación con el equipo técnico.
• Gestión y pedido de recambios.
• Explicación de presupuestos y seguimiento de reparaciones.
• Control de tiempos, calidad y entrega de vehículos.
• Facturación y cobro de servicios.
• Apoyo en tareas administrativas del área de postventa.

Ofrecemos

• Salario en 14 pagas, según valoración.
• Variables trimestrales por alcance de objetivos.
• Contrato indefinido.
• Horario de lunes a viernes de 9 : 00 a 19 : 00 horas, con 2 horas de descanso.