Analista Funcional IT

Correoandalucia; Sevilla; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía consolidada en el sector de contact center y BPO busca un Analista Funcional apasionado por la mejora de procesos. El rol incluye la toma de requerimientos, documentación técnica y colaboración en la optimización de procesos. Se ofrece un contrato indefinido y un entorno híbrido con un salario competitivo.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Teletrabajo

Formación

• Experiencia como Analista Funcional de al menos 2 años.
• Conocimientos en metodologías Agile valorados.

Responsabilidades

• Toma de requerimientos con clientes internos y externos.
• Elaboración de documentos detallados de requisitos.
• Análisis y optimización de procesos.

Conocimientos

Análisis de procesos

Capacidad de documentación

Trabajo en equipo

Herramientas

.Net

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como Analista Funcional y sé parte de una emocionante oportunidad para impulsar el crecimiento y la eficiencia en nuestro equipo!

Funciones del Analista Funcional:

1. Toma de requerimientos con clientes internos y externos
2. Elaboración de documentos detallados de requisitos y/o documentos funcionales que describan el comportamiento esperado de la solución a desarrollar
3. Elaboración de enfoques funcionales y alternativas de solución
4. Análisis y optimización de procesos: Examina los procesos de negocio existentes para identificar áreas de mejora y oportunidades para la automatización
5. Pruebas y validación: Participa en la definición de casos de prueba y en la validación del software desarrollado para garantizar que cumple con los requerimientos establecidos
6. Capacitación y documentación: Proporciona capacitación a los usuarios finales y crea documentación técnica y de usuario
7. Gestión del cambio: Ayuda a gestionar el cambio organizacional

Ofrecemos:

• Contrato indefinido en un proyecto estable
• Jornada completa de lunes a jueves de 8:00 a 17:15 y viernes de 8:00 a 15:00
• Jornada híbrida: 3 días de teletrabajo y 2 presenciales
• Salario competitivo en función de la valía
• Convenio de consultoría
• Ubicación: Sevilla - Mairena del Aljarafe en el Polígono PISA

Requisitos mínimos:

• Experiencia como Analista Funcional de al menos 2 años
• Capacidad para desarrollar las funciones descritas
• Conocimientos técnicos en .Net u otros lenguajes orientados a objetos (valorado)
• Conocimientos en metodologías Agile (valorado)

Ubicación:

Torres de Ardoz, Madrid

Valoramos tu experiencia previa y conocimientos técnicos para unirte a una compañía con más de 45 años en el sector de contact center y BPO, con más de 9,000 empleados en toda España.

¡Esperamos tu inscripción! :)

Compromiso con la igualdad y diversidad: En el Grupo Servinform promovemos la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad, considerando estos valores esenciales para nuestro progreso social.