Agente de Viajes en Agencia de Viajes

Oojob Solutions; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes consolidada en España busca un Agente de Viajes. El candidato ideal deberá tener al menos 4 años de experiencia en gestión de viajes, conocimientos en el uso del software Amadeus y dominio del inglés. La persona se encargará de gestionar las necesidades de los clientes, ofrecer viajes y asesorar en servicios turísticos. Se ofrece un salario neto de 1.200 € en 16 mensualidades y un contrato indefinido con jornada laboral de 09:30 a 18:30, con posibilidad de jornada continua.

Servicios

Entorno de trabajo colaborativo

Ambiente dinámico

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en gestión de viajes de agencia.
• Conocimiento del idioma Inglés (B2+ ó C1).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea.

Responsabilidades

• Gestión integral de las necesidades del cliente en referencia a sus viajes.
• Ofertar viajes y asesorar sobre servicios turísticos.
• Gestión de reservas y posibles eventos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de reservas

Empatía

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Turismo

Formación Profesional en Turismo

Formación post grado en Turismo

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

Nuestro cliente, Agencia de Viajes de origen NACIONAL y ubicada en el sector TURISMO con presencia en España desde hace más de 35 años y debido a su crecimiento, prevé ampliar su equipo interno con la CONTRATACION DE UN AGENTE DE VIAJES

Ubicada la oficina en la zona oeste de Madrid (Las Rozas y Majadahonda), tendrá como misión principal la gestión integral de los viajes, tanto privados como de empresa a nivel vacacional y corporativo, dando más peso específico a la parte de empresa

REQUISITOS DE LA POSICIÓN

• Profesional con alrededor de 4 años de experiencia mínima en gestión de viajes de agencia
• Manejo y conocimiento del software Amadeus
• Experiencia previa en el sector turismo

REQUISITOS FUNCIONALES / PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Gestión integral de las necesidades del cliente en referencia a sus viajes
• Atención a las necesidades de los clientes
• Ofertar viajes (vender viajes combinados, paquetes turísticos y cualquier servicio turístico, siempre teniendo en cuenta las variables de disponibilidad, calidad, tiempo y presupuesto requeridas.)
• Asesorar y proponer servicios
• Cubrir las necesidades del cliente, antes, durante y después del viaje
• Gestión de reservas y booking
• Gestión de posibles eventos

REQUISITOS FORMATIVOS

• Formación Profesional o Licenciatura / grado en turismo
• Muy valorable formación post grado en turismo

IDIOMAS

• Necesario conocimiento del idioma Inglés (B2+ ó C1)

REQUISITOS COMPETENCIALES

• Empatía
• Orientación de servicio al cliente
• Persona dinámica y con iniciativa
• Capacidad de comunicación y de síntesis
• Organizado, responsable y orientado a resultados
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad de aprendizaje, análisis, resolutivo y con criterio
• Experiencia previa como viajero o apasionado por los viajes
• Ser capaz de gestionar múltiples tareas de forma simultanea y con tiempo reducido

PAQUETE RETRIBUTIVO

Salario fijo neto de 1.200 € en 16 mensualidades.

Contrato indefinido

Jornada laboral de 09:30 a 18:30 con una hora de comida. Posibilidad de jornada continua.

QUE OFRECE NUESTRO CLIENTE

• Integración en una Compañía en constante crecimiento
• Entorno de trabajo colaborativo
• Ambiente dinámico, abierto y amigable
• Estabilidad laboral