Agente Atención al Cliente para Alcala de Henares

Grupo Crit; Alcalá de Henares; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un Agente de Atención al Cliente en Alcalá de Henares para proporcionar soporte a los clientes en una tienda. Se valoran habilidades de comunicación y conocimientos informáticos, así como la capacidad de trabajar en equipo. La oferta incluye formación online y un ambiente laboral dinámico.

Servicios

Formación online a cargo de la empresa

Acompañamiento de un compañero senior

Salario fijo según convenio

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimientos informáticos medio-avanzados.
• Actitud responsable y autónoma.

Responsabilidades

• Asesorar y atender a los clientes respecto a dudas de facturación.
• Gestionar incidencias y reclamaciones.
• Ofrecer y explicar los productos de la compañía.

Conocimientos

Facilidad y fluidez en la comunicación

Conocimientos de informática a nivel medio-avanzado

Trabajo en equipo

Actitud responsable

Descripción del empleo

Agente de Atención al Cliente para Alcala de Henares

Publicado: 30 de junio (republicada)

En Grupo CRIT, te ofrecemos la oportunidad de trabajar como agente de atención al cliente en tienda, formando parte de un equipo dinámico y con un excelente ambiente laboral.

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasionan las nuevas tecnologías? ¡Esta oferta es para ti!

Buscamos personas con ganas de trabajar, dinámicas, con ilusión y que deseen estabilidad laboral.

Valoramos:

• Experiencia previa en atención al cliente
• Facilidad y fluidez en la comunicación
• Conocimientos de informática a nivel medio-avanzado
• Actitud responsable, comprometida y autónoma
• Trabajo en equipo y disposición colaborativa

Tu función principal será asesorar y atender a los clientes respecto a dudas de facturación, incidencias, reclamaciones, configuración de terminales (como transferencia de contactos y fotos), además de ofrecer los productos de la compañía.

El objetivo en tienda será garantizar la satisfacción de los clientes con todos los servicios ofrecidos.

Ofrecemos:

• Jornada completa
• Formación online de 13 días, a cargo de la empresa, para especialización en el sector
• Acompañamiento desde el primer día con un compañero senior
• Trabajo presencial en CC Alcala Magna, Cuesta de Teatinos S/N L37-38, 28806 Alcalá de Henares, Madrid
• Horario de 11:00-15:00 y 16:00-20:00
• Salario fijo según Convenio de Call Center (ejemplo: 1.459,43 euros brutos mensuales a jornada completa)
• Contrato temporal con posibilidad de permanencia según desempeño

¡En GRUPO CRIT, estamos deseando conocerte! Inscríbete en la oferta y únete a nuestro gran equipo de profesionales.

Requisitos mínimos:

• Facilidad y fluidez en la comunicación
• Conocimientos de informática medio-avanzados
• Actitud responsable, comprometida y autónoma
• Trabajo en equipo y disposición colaborativa