Administrativo / a Back Office

IMAN TEMPORING; Mont-roig del Camp; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de trabajo temporal líder en Cataluña busca un profesional de Back Office. Las funciones incluyen atención telefónica al cliente, mantenimiento de bases de datos y gestión de incidencias. Se requiere Grado Medio o Superior en Administración y conocimientos de Inglés Medio. Ofrecemos un salario competitivo y un entorno de trabajo colaborativo.

Servicios

Cultura empresarial inclusiva

Oportunidades de crecimiento

Horarios flexibles

Actividades y eventos sociales

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimientos de Inglés Medio.
• Disponibilidad de coche propio para llegar a nuestras instalaciones.

Responsabilidades

• Atención al cliente telefónica.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos.
• Coordinar acciones entre el equipo de atención al cliente y el Back Office.
• Seguimiento de reclamaciones y solicitudes de clientes.
• Gestión de incidencias relacionadas con productos, servicios o facturación.

Conocimientos

Organización

Manejo de tareas administrativas

Atención al cliente

Colaboración entre departamentos

Educación

Grado Medio o Superior en Administración

Descripción del empleo

En Iman Temporing, empresa de trabajo temporal líder, estamos buscando un profesional de Back Office para incorporarse al equipo de una empresa logística ubicada en Cambrils. Si eres una persona organizada, con capacidad para manejar tareas administrativas y colaborar con diferentes departamentos, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y profesional. ¡Únete a esta búsqueda y forma parte de un proyecto en crecimiento!

Qué ofrecemos

• Una cultura empresarial que apuesta por la diversidad, la inclusión y el bienestar de todos los empleados
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
• Un salario competitivo (12,044 euros / horas)
• Posibilidad de trabajar con horarios flexibles para fomentar un equilibrio entre vida personal y profesional (Horario de Lunes a Jueves de 08:00 a 17:30 horas y viernes 08:00 a 14:30 horas)
• Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, donde valoramos las ideas y el trabajo en equipo
• Organizamos actividades y eventos sociales para fomentar un buen ambiente y la cohesión del equipo

Funciones

• Atención al cliente telefónica.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos.
• Coordinar acciones entre el equipo de atención al cliente y el Back Office para garantizar una respuesta eficiente.
• Seguimiento de reclamaciones y solicitudes de los clientes que requieren revisión interna.
• Gestión de incidencias relacionadas con productos, servicios o facturación, y asegurarse de que se resuelvan correctamente.

Requisitos

• Poseer un Grado Medio o Superior en Administración.
• Tener experiencia previa en atención al cliente
• Tener conocimientos de Inglés Medio
• Disponibilidad de coche propio para llegar a nuestras instalaciones

Si tienes experiencia en el sector y cumples con los requisitos, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de profesionales!

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.