Administrador de Pedidos y Atención al Cliente (ERP/SAP)

Panamar Bakery Group; Albuixech; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en masas congeladas busca un/a administrativo para el servicio de atención al cliente en Albuixech. La persona seleccionada gestionará las comunicaciones diarias, procesará pedidos y resolverá incidencias. Se requiere formación en administración y 3 años de experiencia en atención al cliente. Las habilidades en SAP y Excel son valorables. El puesto es de oficina, con un alto volumen de interacción y requiere organización y multitasking. Se ofrece disponibilidad horaria flexible y trabajo remoto en días alternos.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente y gestión de pedidos.
• Disponibilidad para trabajar bajo presión.
• Imprescindible vehículo propio.

Responsabilidades

• Atender llamadas y correos de los clientes.
• Resolver incidencias relacionadas con pedidos y entregas.
• Registrar reclamaciones en el sistema.

Conocimientos

Dominio avanzado de ofimática

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Capacidad de organización

Multitarea

Educación

Formación Profesional Superior en Administración o similar

Herramientas

SAP

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Una empresa líder en masas congeladas busca un/a administrativo para el servicio de atención al cliente en Albuixech. La persona seleccionada gestionará las comunicaciones diarias, procesará pedidos y resolverá incidencias. Se requiere formación en administración y 3 años de experiencia en atención al cliente. Las habilidades en SAP y Excel son valorables. El puesto es de oficina, con un alto volumen de interacción y requiere organización y multitasking. Se ofrece disponibilidad horaria flexible y trabajo remoto en días alternos.