Administrador / a de procesos Atlassian

3digits; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica especializada en la resolución de desafíos tecnológicos busca un Administrador de procesos Jira con más de 2 años de experiencia en productos Atlassian. Las responsabilidades incluyen administración y evolución de plataformas como Jira y Confluence, y la implementación de métodos ITSM. Se ofrece un contrato indefinido, salario acorde a la experiencia, retribución flexible, y 22 días de vacaciones más beneficios en formación y desarrollo profesional.

Servicios

Contrato indefinido

Retribución flexible

Conciliación vida familiar y laboral

Plan de certificación

Planes de carrera

Formación

• Experiencia mínima de 2 años administrando productos Atlassian.
• Conocimientos en scripting para automatización (preferiblemente ScriptRunner).
• Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL.

Responsabilidades

• Administración y evolución de plataformas Atlassian: Jira Software, Jira Service Management, Confluence.
• Configuración avanzada de flujos de trabajo.
• Implementación de procesos ITSM sobre Jira Service Management.

Conocimientos

Administración de productos Atlassian

Scripting para automatización

Diseño e implementación de procesos ITSM

Familiaridad con metodologías ágiles

Capacidad analítica

Descripción del empleo

En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en sistemas, ciberseguridad y desarrollo de software. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.

A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.

No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar un / a Administrador / a de procesos Jira con una clara orientación a cliente cuya principal misión será la administración y parametrización de la herramienta Jira.

¿Cómo será tu día a día?

Administración y evolución de plataformas Atlassian : Jira Software, Jira Service Management, Confluence, entre otras.

Gestión de apps del Atlassian Marketplace.

Configuración avanzada de flujos de trabajo.

Desarrollo de automatizaciones y scripts (Groovy, ScriptRunner, o similares).

Implementación de procesos ITSM sobre Jira Service Management : gestión de incidencias, solicitudes, problemas, cambios, SLAs, etc.

Soporte funcional y técnico a usuarios y equipos internos.

Análisis y modelado de procesos de negocio y metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para su implementación en Jira.

¿Qué estamos buscando en ti?

Experiencia mínima de 2 años administrando productos Atlassian.

Conocimientos en scripting para automatización (preferiblemente ScriptRunner).

Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL.

Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira.

Capacidad analítica para comprender necesidades y traducirlas en soluciones técnicas.

Valorable : certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.).

¿Qué podemos ofrecerte?

Contrato indefinido.

Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.

Retribución flexible : podrás optar por tarjeta de restaurante, tarjeta gasolina Solred, seguro médico, etc.

Conciliación vida familiar y laboral : Horario flexible y jornada intensiva los viernes.

22 días de vacaciones + 2 libres + 1 por cumpleaños.

Plan de certificación : fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecen planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el mismo y recompensamos económicamente la obtención de cada certificación obtenida.

Planes de carrera : fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.

Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno profesional altamente cualificado e innovación continua.

¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido!