Acogida y apoyo taller concesionario automoviles

Correoandalucia; Sevilla; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de outsourcing busca personal para atender clientes y apoyar en talleres de automóviles en Sevilla. Se ofrece contrato temporal de 39 horas semanales en turnos rotativos. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y conocimientos informáticos básicos. Los candidatos deben residir cerca y tener vehículo propio. Incentivos según calidad de servicio.

Servicios

Formación inicial

Incentivos por calidad

Formación

• Experiencia previa como azafata, recepcionista o en atención al cliente presencial requerida.
• Conocimientos informáticos a nivel de usuario (Office).
• Residencia cercana y vehículo propio.

Responsabilidades

• Atención al cliente en concesionarios de automóviles.
• Recepción y emisión de llamadas para atención comercial.
• Resolución de incidencias y gestión de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Habilidades comunicativas

Descripción del empleo

Acogida y apoyo taller concesionario automoviles

CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.

Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción, personal para acogida al cliente y apoyo a taller en concesionarios de automóviles de Sevilla.

Funciones a realizar:

* Acogida y atención al cliente en concesionario.
* Apoyo en la atención al cliente y gestión de calidad en taller.
* Recepción de llamadas para atención comercial, citas de taller, información, consultas, etc.
* Emisión de llamadas para campañas promocionales o de mantenimiento, encuestas, etc.
* Resolución de incidencias.


Se ofrece:

* Contrato laboral por campaña.
* Jornada de 39 horas semanales en turnos rotativos con horario de mañana y de tarde, y 2 sábados al mes de 10:00 a 14:00 horas.
* El puesto es rotativo entre tres concesionarios del área metropolitana de Sevilla.
* Salario según categoría a aplicar del convenio estatal de Contact Center.
* Incentivos según indicadores de calidad.
* Formación inicial en el puesto de trabajo y producto.

Requisitos mínimos

Requisitos mínimos

* Conocimiento o experiencia previa como azafata, recepcionista o atención al cliente presencial.
* Conocimientos informáticos a nivel de usuario (Office)
* Residencia cercana a puesto vacante y vehículo propio.


Requisitos deseados

* Orientación a resultados.
* Capacidad para resolución de incidencias.
* Habilidades comunicativas.

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