Account Manager SaaS | Impulsa la experiencia del cliente

Cleverals; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca un Account Manager en Barcelona que gestione la relación operativa con clientes y mejore su experiencia, asegurando el cumplimiento de objetivos. Se requiere experiencia mínima de 2 años en Customer Success o roles similares y dominio de herramientas de gestión como HubSpot y Excel. Se ofrece contrato a tiempo indefinido, con beneficios como trabajo remoto los viernes, vacaciones pagadas y un entorno de trabajo diverso.

Servicios

Trabajo remoto los viernes

Tres semanas de remoto al año

22 días de vacaciones pagadas

Día libre en la semana del cumpleaños

Desayuno gratis todos los lunes

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer Success o Account Management.
• Dominio de herramientas de gestión y reporting.
• Experiencia en reuniones de seguimiento con clientes B2B.

Responsabilidades

• Gestionar la relación operativa con clientes.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Mantener el CRM actualizado.
• Detectar y resolver problemas internos.
• Realizar onboardings de nuevos clientes.

Conocimientos

Gestión de clientes

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Dominio de HubSpot

Trabajo en equipo

Herramientas

HubSpot

Monday.com

Excel

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica busca un Account Manager en Barcelona que gestione la relación operativa con clientes y mejore su experiencia, asegurando el cumplimiento de objetivos. Se requiere experiencia mínima de 2 años en Customer Success o roles similares y dominio de herramientas de gestión como HubSpot y Excel. Se ofrece contrato a tiempo indefinido, con beneficios como trabajo remoto los viernes, vacaciones pagadas y un entorno de trabajo diverso.