Ein führendes Technologieunternehmen in Koblenz sucht einen IT-Support-Spezialisten (w/m/d), um IT-Tickets im 1st und 2nd Level zu bearbeiten. Zu den Aufgaben gehören die Fehleranalyse, Unterstützung bei der Infrastrukturbetreuung und die Dokumentation von Prozessen. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung in der IT-Administration mitbringen. Es erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und attraktiven Zusatzleistungen.
Prestations
Betriebliche Altersvorsorge
JobRad
Kostenfreie Getränke
Gleitzeitmodelle
Qualifications
Erste Berufserfahrung in der IT-Administration.
Gute Kenntnisse in Change- und Problemmanagement.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Responsabilités
Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets im 1st und 2nd Level Support.
Fehleranalyse und -beseitigung bei Rechnern und Netzwerken.
Unterstützung bei der Betreuung von Infrastruktur.
Connaissances
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
IT-Service-Prozesse
Fehleranalyse
Affinität zu neuen Technologien
Formation
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
Description du poste
Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets im 1st und 2nd Level Support
Einrichtung, Umbau und Verwaltung von Arbeitsplätzen inkl. Hardware, Drucker und Telefone
Vollständiger Hardwaresupport im Onboarding-/ Offboarding-Prozess
Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
Fehleranalyse und -beseitigung bei Rechnern und Netzwerken
Hardwareinstandsetzungen und Planungen von Konferenztechnik
Unterstützung bei der Betreuung von Infrastruktur (Netzwerk, Server, Cloud)
Installation und Konfiguration von eingesetzten Programmen
Installation und Instandhaltung der IT-Netzwerke
Administration von Usern
Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung interner IT-Prozesse und IT-Sicherheit
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbarer Abschluss
Erste Berufserfahrung in der IT-Administration und Kenntnisse in IT Service Prozessen (Change- und Problemmanagement)
Erfahrung in der Arbeit in einem projektbasierten Umfeld und im Änderungsmanagement
Selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Wille, Veränderungen mit voranzutreiben
Affinität zu und Begeisterung für neue Technologien und Trends
Hohe Eigenmotivation sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich
Das dürfen Sie erwarten
Erleben Sie eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, geprägt von Wertschätzung, Respekt und einer familiären Kultur in einem internationalen Konzern
Kein Tag gleicht dem anderen - Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Arbeitsumfeld
Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir deine persönliche, als auch fachliche Entwicklung
Attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad sowie Corporate Benefits gehören selbstverständlich mit zum Paket
Gleitzeitmodelle zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung - wir wissen, dass nach anspruchsvollen Aufgaben im Unternehmen auch eine aktive, individuelle Freizeitgestaltung wichtig ist und unterstützen Sie dabei
Kostenfreie Getränke und Parkplätze stehen an unserem Standort in Koblenz zur Verfügung
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal und senden uns Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeits- und Ausbildungszeugnisse sowie Ihr Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist zu.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Sie bald in unserem Team in Koblenz willkommen zu heißen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich vertrauensvoll an uns wenden.
Human Resources Carl-Spaeter-Straße 2d 56070 Koblenz
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.