It Support jobs in Germany
IT-Support / First Level Support (m/w/d) – auch für Quereinsteiger
Torsten Shaar
IT Support (m / w / d) System Engineer
Passion for People GmbH
Senior Netzwerkadministrator:in im IT Support (m/w/d)
Frederix
1st Level Supporter (m/w/d) IT Support [Kziff. SG8748]
L&W CONSOLIDATION GmbH
1st Level Supporter (m/w/d) IT Support [Kziff. SG8747]
L&W CONSOLIDATION GmbH
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowMitarbeiter*in (m/w/d) IT-Support - Stuttgart
siascon Personalberatung
IT-Support Agent (m/w/d) – ideal für Quereinsteiger
Torsten Shaar
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GOLDBECK
Mitarbeiter IT-Support / IT-Helpdesk (m / w / d)
Flossbach von Storch Invest S.A.
IT-Support / PC-Techniker (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!
Torsten Shaar
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Techniker (m/w/d) – PC-Hardware & Software-Support
Torsten Shaar
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Torsten Shaar
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Torsten Shaar
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Torsten Shaar
IT-Support / First Level Support (m/w/d) – auch für Quereinsteiger
Job summary
Eine IT-Support Firma in Nürnberg sucht engagierte Mitarbeiter für den First Level Support. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, löst technische Probleme und dokumentierst diese. Ideale Kandidaten bringen erste Erfahrung im Support mit, haben ein gutes technisches Verständnis und sehr gute Deutschkenntnisse. Es wird eine umfassende Einarbeitungsphase angeboten sowie attraktive Sozialleistungen.
Benefits
Qualifications
- Erfahrung im technischen oder telefonischen Support ist von Vorteil.
- Interesse an neuen Technologien und technisches Verständnis.
- Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden.
Responsibilities
- Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail entgegennehmen.
- Diagnose der EDV Probleme durchführen.
- Direkte Lösung kleinerer technischer Störungen.
Skills
IT-Support / First Level Support (m/w/d) – auch für Quereinsteiger 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto - Je nach Erfahrungswerten
AUFGABEN
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail entgegen.
- Du findest heraus, wo genau das EDV Problem liegt.
- Kleinere technische Störungen löst du direkt selbst (First-Level-Support).
- Wenn es komplizierter wird, erstellst du ein Ticket für den Second-Level-Support.
- Alle Anfragen und Lösungen trägst du ins Ticketsystem ein.
KENNTNISSE
- Erste Erfahrung im technischen oder telefonischen Support – auch Quereinsteiger mit nachweisbarer Praxis sind willkommen
- Technisches Verständnis und Interesse, Neues zu lernen
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
IHR VORTEIL
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
LEISTUNGEN
- Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.