2nd Level IT-Support (m/w/d)

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor sucht einen 2nd Level IT-Support-Spezialisten in Frankfurt am Main. Sie werden technische Unterstützung bieten, komplexe IT-Probleme analysieren und die IT-Sicherheitsrichtlinien einhalten. Wir fördern persönliches Wachstum und bieten ein attraktives Gehaltspaket sowie 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Urlaub

Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum fördert

Qualifikationen

• Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Bereitstellung von technischer Unterstützung und Beratung für IT-Probleme.
• Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme.
• Verwaltung von IT-Projekten und -Initiativen.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Hochschulabschluss in Informatik

Hochschulabschluss in Informationstechnologie

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

2nd Level IT-Support (m/w/d), Frankfurt am Main

Frankfurt am Main, Germany

Sie bezeichnen sich selbst als Experte/in im Bereich IT-Support?

Dies ist eine großartige Gelegenheit, Teil einer großen Organisation im Finanzdienstleistungssektor zu werden. Das Unternehmen ist bekannt für seine engagierte Belegschaft und seinen Schwerpunkt auf technologischen Fortschritt.

Ihre Aufgaben:

1. Bereitstellung von technischer Unterstützung und Beratung für IT-Probleme und Anfragen
2. Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme
3. Aufrechterhaltung eines hohen Kundenservice-Standards bei Support-Anfragen
4. Sicherstellung der Einhaltung der IT-Sicherheitsrichtlinien
5. Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Verbesserung der Systeme und Prozesse
6. Schulung von Mitarbeitern in IT-bezogenen Themen
7. Verwaltung von IT-Projekten und -Initiativen
8. Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und Technologien

Ihr Profil:

• Hochschulabschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Feld
• Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support
• Starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
• Ausgezeichnete Kenntnisse in IT-Systemen und Technologien
• Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern

Wir bieten:

• Attraktives Gehaltspaket
• Eine Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung fördert
• 30 Tage Urlaub
• Besondere Vorteile, wie den Garantiefall von Joel Emmerich

Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt, um Teil einer wachsenden Organisation im Finanzdienstleistungssektor zu werden.