Customer Service-Jobs in Deutschland

Finmas ist DER digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe. Unsere Kund:innen sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Für sie entwickeln wir digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Wir helfen ihnen, die Wünsche ihrer Kund:innen nach einer passenden Finanzierungslösung zu erfüllen. Neben der Baufinanzierung der Zukunft ist für uns die Vernetzung von Immobilie und Finanzierung maßgeblich, damit die Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe vollumfänglich im Ökosystem „Wohnen & Leben“ begleitet werden.

Du hast Lust bekommen, Teil der Finmas zu werden und brennst für Baufinanzierung und Kund:innenbetreuung? Dir sind Eigenverantwortung gepaart mit Selbstorganisation wichtig?

Dann bewirb dich bei uns! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Finanzierungsberater für Baufinanzierungen (w/m/d) in unserem B2B Bereich.

• Prozessbegleitung: Du begleitest den gesamten Prozess einer Baufinanzierung von der Antragsstellung bis zur Genehmigung durch unsere Partnerbanken.
• Aktive Kund:innenberatung: Als kompetente:r Berater:in stehst du den dir zugewiesenen Sparkassen hinsichtlich sämtlicher Aspekte der Baufinanzierung beratend zur Seite. Du unterstützt bei der Lösungsfindung von Finanzierungsfragen und bei der Auswahl der richtigen Partnerbank.
• Antragsbearbeitung: Du übernimmst die fehlerfreie Aufbereitung und Anpassung von Finanzierungsanträgen, um den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Bankpartner gerecht zu werden.
• Aktiver Kund:innenkontakt: Die direkte Kommunikation mit unseren Partnerbanken und Sparkassen über die einzelnen Finanzierungsanträge liegt in deiner Hand – Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Feedback: In Abstimmung mit dem zuständigen Key-Accounter und Coach für die Sparkasse gibst du Feedback über den aktuellen Entwicklungsstand der Sparkasse.

• Know-How: Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit Baufinanzierungsplattformen wie BaufiSmart und/oder ehyp und weißt, wie die Antragsprozesse dort laufen.
• Fachkompetenz: Du verstehst es, deine Sachkunde nach §34i GewO gewinnbringend für unsere Kunden einzusetzen und bist mit den aktuellen Marktstandards vertraut.
• Persönlichkeit: Du überzeugst uns durch deine engagierte Art und eine hohe Kundenorientierung.
• Arbeitsweise: Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch Eigeninitiative und der Fähigkeit sich selbst zu organisieren aus.
• Kommunikation: Du bringst fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) sowohl im direkten Gespräch als auch in der schriftlichen Korrespondenz mit.

• New Work in Berlin: Smartoffice mit einem besonderen New Work-Konzept, Remote-Work oder Selbstorganisation - Gestalte dein perfektes Umfeld im Herzen von Berlin!
• Teamplay: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.
• You Create: Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.
• Grow with us: Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks & individuelle Entwicklungsprogramme.
• Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
• On Top: Sportangebote, Teamevents, Finanzprodukte zu Sonderkonditionen, Mitarbeiterrabatte, geförderte Altersvorsorge, Kooperation mit Kitas uvm.

Bei Fragen wende dich an:

Laura Grande

Recruiting Partnerin
der Hypoport hub SE
für das Hypoport-Netzwerk