Call Center Agent-Jobs in Deutschland

SoftwareOne Deutschland GmbH

leverkusen, Germany

SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern.

Wir suchen dich als

Standort: Bundesweit / Home Office | Umfang: Vollzeit | Unbefristet

In dieser Position bist du ein zentraler Teil unseres Presales-Teams. Du verantwortest die Positionierung und den Vertrieb professioneller Services rund um Microsoft Cloud-Technologien – insbesondere Azure, Microsoft 365, Security und AI.

Dein Ziel: Kunden aus dem öffentlichen Sektor, dem Mittelstand und Großunternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu begleiten – mit maßgeschneiderten Serviceangeboten, die echten Mehrwert schaffen.

Presales-Consulting: Du unterstützt den Vertrieb bei der Identifikation und Qualifikation von Service Opportunities im Microsoft-Umfeld und trägst aktiv zur erfolgreichen Positionierung unserer Leistungen bei

Serviceentwicklung & Angebotserstellung: Gemeinsam mit Solution Architects und Delivery-Teams entwickelst du maßgeschneiderte Servicekonzepte und erstellst überzeugende Angebote für unsere Kunden

Kundeninteraktion: Du führst Workshops, Präsentationen und Bedarfsanalysen durch – mit Kunden aus dem öffentlichen Sektor, dem Mittelstand und Großunternehmen

Portfolio-Management: Du gestaltest unser Microsoft Services-Portfolio (Azure, M365, Security, AI) aktiv mit und entwickelst es kontinuierlich weiter

Kooperation mit Microsoft & Partnern: Du arbeitest eng mit Microsoft und strategischen Partnern zusammen, um unsere Services gemeinsam am Markt zu positionieren

Marktbeobachtung: Du analysierst Trends und Kundenbedarfe, um unsere Serviceangebote gezielt weiterzuentwickeln und optimal auf die Marktanforderungen auszurichten

• Erfahrung im IT-Services-Vertrieb oder Presales: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Presales von IT-Dienstleistungen – idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Technologien

Technologisches Verständnis: Du kennst dich bestens mit Microsoft Cloud Services aus – insbesondere Azure, Microsoft 365, Security und AI

Kompetenz in Angebotserstellung: Du hast Erfahrung in der Konzeption und Präsentation komplexer Serviceangebote und verstehst es, Kundenbedarfe in passgenaue Lösungen zu übersetzen

Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken

Branchenkenntnis: Du hast bereits mit Kunden aus dem öffentlichen Sektor, dem Mittelstand und Großunternehmen zusammengearbeitet

Sprachkenntnisse: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch

Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst:

• Wir vertrauen dir - unsere Arbeitszeiten sind flexibel
• Company Car/ Car allowance, JobRad (Lease a bike) und die Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitätskonzept
• Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• 30 Urlaubstage und die Option auf ein Sabbatical
• Dein Erfolg ist unser Ziel: Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf unserem internen Portal
• Individuelles Angebot an internem Coaching und psychosoziale Beratung
• Lokale Gesundheits- und Sportangebote (z.B.: Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp)
• 20% Zuzahlung zu der betrieblichen Altersvorsorge
• Gemeinsam für die Welt: Hol dir einen Tag frei für den Harmony Day, um Gutes zu tun
• Wir fördern Vielfalt: Mit unserer DEIB-Strategie und Women in Tech-Initiative setzen wir uns für Chancengleichheit ein
• Verlosung von Bundesliga-Tickets
• Profitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien- und -empfehlungsprogramm
• Sichere dir Rabatte bei Corporate Benefits
• Dresscode? Kennen wir nicht! Trag, worin du dich wohl fühlst
• Onboarding-Buddy für den optimalen Einstieg

Alle weiteren Benefits unter: https://www.softwareone.com/de-de/karriere/dach/benefits