Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

JR Germany; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Handelsunternehmen in Köln sucht einen Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie verantworten die Kundenbetreuung, bearbeiten Anfragen und arbeiten eng mit der Vertriebsleitung zusammen. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehaltspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Tankgutschein von 50€/netto

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Mittelstands- oder Handelsumfeld.
• Sicherer Umgang mit gängiger ERP-Software und MS Office, insbesondere Excel.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Pflege von nationalen und internationalen Bestandskunden.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Reklamationen.
• Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung von Lieferprozessen.

Kenntnisse

Erfahrung im Vertriebsinnendienst

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Gute Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Software

Jobbeschreibung

Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d), köln

Die G. Wurm GmbH + Co. KG ist ein international tätiges Groß- und Außenhandelsunternehmen für Geschenkartikel und Wohnaccessoires mit über 65 Jahren Erfahrung. Mit einem Importvolumen von rund 1.000 Containern jährlich und einem dynamischen Team gestalten wir unsere Digitalisierung aktiv mit. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams am Standort in Köln im Airport Business Park suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung und operativen Vertriebsprozesse maßgeblich mitgestaltet.

Im Zuge einer nachhaltigen und strategischen Unternehmensentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

für unseren neuen Standort in Köln im Airport Business Park

Die G. Wurm GmbH + Co. KG ist ein international tätiges Groß- und Außenhandelsunternehmen für Geschenkartikel und Wohnaccessoires mit über 65 Jahren Erfahrung. Mit einem Importvolumen von rund 1.000 Containern jährlich und einem dynamischen Team gestalten wir unsere Digitalisierung aktiv mit. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams am Standort in Köln im Airport Business Park suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d), der unsere Kundenbetreuung und operativen Vertriebsprozesse maßgeblich mitgestaltet.

Im Zuge einer nachhaltigen und strategischen Unternehmensentwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Care / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

für unseren neuen Standort in Köln im Airport Business Park

Ihr Aufgabengebiet:

• Betreuung und Pflege von nationalen und internationalen Bestandskunden
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem Einkauf
• Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung von Lieferprozessen
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Messeauftritten

Ihr Profil:

• Berufsausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/ -frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Mittelstands- oder Handelsumfeld
• Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängiger ERP-Software, MS Office, insbesondere Excel aber vor allem gute Sprachkennnisse in Englisch und evtl. Französisch gewünscht
• Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
• Persönlichkeit: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: In einem wachsenden und stabilen Unternehmen.
• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zur temporären Anpassung an Ihre persönliche Lebenssituation.
• Modernes Arbeitsumfeld: Angenehme Atmosphäre und digitale Arbeitsprozesse, sowie ein neues, ansprechendes Büro mit modernen und ergonomischen Arbeitsplätzen
• Zusatzleistungen: Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge sowie einen Tankgutschein von 50€/netto und 25% Überstundenzuschlag

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, inkl. Anschreiben, Lebenslauf, relevanter Zeugnisse sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie diese per E-Mail an [emailprotected] .

Jetzt Bewerben

Thomas Wurm • G. Wurm GmbH + Co. KG • August-Horch-Str. 17 • 51149 Köln
www.wurm.com