Wir suchen Stimmen mit Superkräften! Call Center Agent (gn)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsfirma in Nürnberg sucht einen Call Center Agenten (gn), der als freundliche Stimme am Telefon tätig wird. Sie müssen kommunikativ sein, Kundenanfragen beantworten, und Probleme lösen. Der Job bietet unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vorteilen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

GVP-Tarifvertrag

Prämienzahlung

Homeoffice-Möglichkeit

Mitarbeiterrabatte

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Du hast eine klare und freundliche Telefonstimme sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Du bist geduldig, empathisch und hast Freude daran, Menschen zu helfen.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Kundenanfragen beantwortet und Probleme löst.
• Du informierst Kunden über Produkte und Dienstleistungen, führst Verkaufsgespräche und bearbeitest Bestellungen.
• Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem CRM-System und hältst Informationen stets auf dem neuesten Stand.
• Du nimmst Beschwerden entgegen und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen.
• Du arbeitest eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Flexibilität

IT-Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Wir suchen Stimmen mit Superkräften! Call Center Agent (gn)

Arbeitgeber: Papp Personal GmbH Co. KG

Angebotsart: Arbeit – Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenort: Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart: Vollzeit (unbefristet)

Stellenbeschreibung: Wir suchen Stimmen mit Superkräften! Call Center Agent (gn). Standort: Erlangen. Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche.

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unsere renommierten Kunden aus verschiedenen Branchen suchen wir kommunikative und motivierte Call Center Mitarbeiter (gn), die mit ihrer Stimme und ihrem Engagement begeistern. Wenn du gerne telefonierst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus:

• Kundenheld: Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Kundenanfragen beantwortet und Probleme löst.
• Beratungsexperte: Du informierst Kunden über Produkte und Dienstleistungen, führst Verkaufsgespräche und bearbeitest Bestellungen.
• Multitasking-Talent: Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem CRM-System und hältst Informationen stets auf dem neuesten Stand.
• Problem-Löser: Du nimmst Beschwerden entgegen und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen.
• Teamplayer: Du arbeitest eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Was Dich für den Job auszeichnet:

• Kommunikationsstärke: Du hast eine klare und freundliche Telefonstimme sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Serviceorientierung: Du bist geduldig, empathisch und hast Freude daran, Menschen zu helfen.
• Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen.
• IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das sind Deine Vorteile:

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs- bzw. Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
• Festanstellung nach der Probezeit, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze, Work-Life-Balance

Bist Du neugierig geworden?

Alexandra Schuh
Leitung PAPP PERSONAL
Tel.: [phone]
PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: [e-mail]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 2b