Werkstudentenstelle (m/w/d) - Assistenz im Kundenservice

MÜLLER MERKLE IMMOBILIEN GMBH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Immobilienunternehmen in Berlin sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für die Assistenz im Kundenservice. Du unterstützt das Vermietungsteam bei Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Idealerweise bist du immatrikuliert an einer Hochschule und hast Freude am Umgang mit Menschen. Wir bieten eine faire Vergütung von 18 € pro Stunde sowie eine moderne Arbeitsumgebung am Kurfürstendamm mit flexiblen Arbeitsbereichen und Team-Events.

Leistungen

18 € pro Stunde

Regelmäßige Team-Events

Moderne Büros mit kostenloser Verpflegung

Qualifikationen

• Immatrikulation an einer Hochschule ist erforderlich.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten wird erwartet.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist wichtig.

Aufgaben

• Freundliche Beratung am Telefon für Kunden und Interessenten.
• Dokumentation von Gesprächen und Pflege von Kundendaten.
• Unterstützung des Vermietungsteams im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Immatrikulation an einer Hochschule

Jobbeschreibung

Werkstudentenstelle (m/w/d) - Assistenz im Kundenservice

Intern / Student,Part-time· Kurfürstendamm 196 in 10707 Berlin

Werde Teil unseres Teams

BeiMüller Merkle Immobilien (MMI) bist du nicht nur Teil eines schnell wachsenden, inhabergeführten Unternehmens – du wirst Teil eines Teams, das auf Vertrauen, Respekt und Offenheit setzt. Mit Standorten in Heidelberg, Frankfurt und Berlin und über 4.200 erfolgreich vermieteten Wohnungen allein im letzten Jahr gestalten wir den Immobilienmarkt aktiv mit.
Was uns auszeichnet? Kurze Kommunikationswege, eine Start-up-Mentalität und die Vielfalt unserer Projekte – von hochwertigen Erstvermietungen bis hin zu spannenden Bestandsobjekten.
Neben spannenden Projekten erwarten dich ein wertschätzendes Miteinander, echte Gestaltungsfreiheit und die Chance, mit uns zu wachsen. Als Werkstudent (w/m/d) in Berlin erwarten dich vielfältige Aufgaben. Bei MMI wirst du Teil eines Teams, das aus echten Teamplayern besteht und Freude daran hat, gemeinsam etwas zu bewirken sowie Standards in der Wohnungsvermietung zu setzen. Mit deiner freundlichen Art und deinem Organisationstalent unterstützt du unsere Vermietungsmanager:innen im Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass der Vermietungsprozess für Interessenten reibungslos und professionell abläuft.

Was wir bieten

• Eine Vergütung von 18 € pro Stunde
• Eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Offenheit basiert
• Kurze Kommunikationswege und eine gelebte Start-up-Mentalität
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und gemeinsam an der Weiterentwicklung des Unternehmens zu arbeiten
• Einen strukturierten Onboarding-Prozess für einen reibungslosen Start
• Regelmäßige Team-Events, die das Miteinander stärken
• Wir bieten ein modernes Büro in bester Lage am Kurfürstendamm in Berlin – mit optimaler Anbindung, flexiblen Arbeitsbereichen und großzügigen Begegnungsräumen, ergänzt durch kostenlose Getränke und eine frische Obstauswahl

Wesentliche Aufgaben

• Du bist die freundliche und kompetente Stimme am Telefon und stehst unseren Kunden sowie Interessenten mit Rat und Tat zur Seite
• Du nimmst Anrufe entgegen, bearbeitest telefonische Anfragen und leitest Gespräche bei Bedarf an die zuständigen Ansprechpartner weiter
• Du vereinbarst Termine, dokumentierst Gespräche und pflegst sorgfältig Kundendaten in unserem System
• Mit deinem Organisationstalent, deiner Freundlichkeit und deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und einen positiven ersten Eindruck am Telefon
• Du unterstützt das Vermietungsteam im Tagesgeschäft sowie das Projektmanagement bei der Standardisierung telefonischer Anfragen
• Du unterstützt unsere Makler aktiv bei der Vorbereitung von Besichtigungsterminen, um sicherzustellen, dass Termine effizient und passgenau vorbereitet sind

Wesentliche Anforderungen

• Immatrikulation an einer Hochschule
• Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Müller Merkle Immobilien steht für Immobilienvermittlung der nächsten Generation. Wir sind der Überzeugung, dass allen Menschen auf der Suche nach einem neuen Zuhause ein fairer, schneller und transparenter Vermietungsprozess zusteht. Eine klare Positionierung, präzises Targeting, zielgerichtete Ansprache und professioneller Kundenservice sind unser Rezept, um Wohnungssuchenden gezielt die für sie passenden Wohnungen zu vermitteln.
Unser smartes Servicekonzept aus prozessorientiertem Vorgehen, hohem Qualitätsanspruch, Ehrlichkeit und Innovationskraft setzt neue Standards in der Vermietung, spart Mietern und Vermietern viel Zeit und Aufwand und sorgt dadurch für eine hohe Mieterzufriedenheit - von Anfang an.