Werkstudent Vertriebspartnerbetreuung

1&1 Versatel GmbH; Flensburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Flensburg sucht engagierte Werkstudierende, die das Team bei der Betreuung von externen Vertriebspartnern unterstützen. Sie bearbeiten Kundenmanagementprozesse und tragen zur Prozessentwicklung und Dokumentation bei. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im Kundenmanagement sowie sehr gute MS Office Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten sind während der Vorlesungszeit bis zu 20 Stunden und in der vorlesungsfreien Zeit sogar bis zu 40 Stunden pro Woche möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Ergonomisch ausgestattetes Office

Events und Teamaktivitäten

Qualifikationen

• Student/in der Geistes- oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar.
• Erste Erfahrungen im Kundenmanagement oder Sales.
• Selbstständige Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Betreuung externer Vertriebspartner.
• Bearbeiten von Kundenmanagementprozessen.
• Mitwirken bei Prozessentwicklung und Dokumentation.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telekommunikationsaffinität

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

laufendes Studium der Geistes- oder Wirtschaftswissenschaften

Jobbeschreibung

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!

Responsibilities

• Unterstützen bei der Betreuung von externen Vertriebspartnern, inkl. Klärung von Fragestellungen, die zwischen den Vertriebspartnern und den von ihnen betreuten Kunden auftreten
• Bearbeiten von standardisierten Kundenmanagementprozessen; ggf. mit Kontakt zu Vertriebspartnern
• Mitwirken beim Erstellen und Pflegen allgemeiner Dokumentationen
• Mitwirken bei Prozessentwicklung und Optimierung

Qualifications

• Laufendes Studium der Geistes- oder Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Wochenarbeitszeit bis zu 15-20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Sales sowie im Umgang mit CRM-Prozessen wünschenswert
• Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse
• Telekommunikationsaffinit9gt
• Selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit analytischen Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1)

Zur Vereinfachung und Beschleunigung unseres Bewerbungsverfahrens benötigen wir Dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie Deine gültige Immatrikulationsbescheinigung. Bitte stelle uns diese direkt mit der Bewerbung zur Verfügung.

Benefits & Unternehmenskultur

• Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
• Einblicke in die Berufspraxis: Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben mit Eigenverantwortung im gemeinsam definierten Umfang.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage).
• Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten sowie gute ÖPNV-Anbindung.
• Vorteile & Zusatzleistungen: Vergünstigung auf zahlreiche Marken und Produkte über Corporate Benefits.
• Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.

Übrigens: Eine Vielzahl unserer Werkstudierenden steigt nach Studienabschluss fest bei uns ein. Vielleicht gehörst auch Du bald dazu?