Werkstudent IT‑Support First Level

Handwerkskammer Flensburg; Flensburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine lokale Handwerkskammer in Flensburg sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im IT-Support. In dieser Rolle bieten Sie Unterstützung im First-Level-Support und erhalten wertvolle Einblicke in die IT-Infrastruktur. Idealerweise sind Sie Student der Informatik oder einem ähnlichen Studiengang und bringen Grundkenntnisse in Windows und Office 365 mit. Die Position bietet ein gutes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub jährlich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub pro Jahr

Jahressonderzahlung und Altersversorgung

Jobticket

Individuelle Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Eingeschriebene/r Student/in im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Deutschkenntnisse auf C1 Niveau sind wichtig.

Aufgaben

• Unterstützung im First-Level-Support (Tickets, Telefon, Vor-Ort).
• Dokumentation von Anfragen qualifizieren und annehmen.
• Einrichtung und Pflege von Endgeräten.

Kenntnisse

Grundkenntnisse in Windows

Office 365

IT-Support Erfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Eingeschriebene/r Student/in in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Overview

Flensburg Voll- oder Teilzeit befristet ab sofort. Werkstudent (m/w/d). IT-Support / First Level. Als Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie unser IT-Team im täglichen Supportbetrieb und erhalten einen umfassenden Einblick in die IT-Infrastruktur der Handwerkskammer Flensburg. Die Position ist ideal für Studierende der Informatik oder verwandter Fachrichtungen.

Responsibilities

• Unterstützung im First-Level-Support (Tickets, Telefon, Vor-Ort)
• Annahme, Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen
• Einrichtung und Pflege von Endgeräten
• Unterstützung bei Installationen, Updates und Fehleranalysen
• Mitarbeit bei Hardwareverwaltung und Inventarisierung
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Qualifications

• Eingeschriebene/r Student/in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
• Grundkenntnisse in Windows, Office 365 und typischer IT-Basisinfrastruktur
• Freude am Umgang mit Anwender/innen und erste Erfahrung im IT-Support
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Bereitschaft, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Deutschkenntnisse auf C1 Niveau (wichtig für Anwenderbetreuung und Dokumentation)

Benefits / What to Expect

• Vergütung gemäß Entgeltgruppe 3-5 TVL
• Jahressonderzahlung und Altersversorgung
• Gutes Arbeitsumfeld, Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Jobticket
• Individuelle Weiterentwicklung
• Nähere Informationen unter www.hwk-Flensburg.de/karriere
• Kontakt: Marius Vespermann, Tel. [phone]
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als PDF an [e-mail]