Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support

ISM International School of Management GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine private Hochschule in Deutschland sucht einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support. Sie agieren als persönlicher Ansprechpartner vor Ort, beheben Störungen und betreuen den Helpdesk. Voraussetzungen sind erste Erfahrungen im IT Support sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Wir bieten interessante Aufgaben, umfangreiche Einarbeitung und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

Interessante und herausfordernde Aufgaben

Umfangreiche Einarbeitung

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

30 Tage Jahresurlaub

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Hohe Service- und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit.
• Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Persönlicher Ansprechpartner vor Ort für Studierende und Mitarbeitende.
• Beheben von Störungen bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Bearbeiten von Tickets im Helpdesk.
• Einführung neuer Mitarbeitender in die IT-Systemlandschaft.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Gute Organisationsfähigkeit

Problemlösungen finden

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Gute Sprachkenntnisse in Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich

Studium

Jobbeschreibung

Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte Wirtschaftsunternehmen ausgebildet. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalität und Praxisbezug regelmäßig auf die vordersten Plätze.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir für unseren Standort in Frankfurt, München, Köln und Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Werkstudenten (m/w/d) für den IT Service & Support

Ihre Aufgaben

• Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen
• Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Medientechnik
• Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk
• Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite

Ihr Profil

• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkeit ist für Sie selbstverständlich, Spaß an der selbstständigen Suche nach Problemlösungen
• Erste Berufserfahrung im IT Support, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeit
• Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich und/oder ein Studium
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir

• Interessante und herausfordernde Aufgaben an einer modernen Hochschule
• Umfangreiche Einarbeitung in einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege
• 30 Tage Jahresurlaub
• Corporate Benefits

Sie passen zu uns und möchten unser Team verstärken? Dann bewerben Sie sich gerne mit Ihren ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Immatrikulation und Zeugnisse) unter Angabe des möglichen Eintrittstermins bis spätestens zum 10.08.2025 über unsere Online-Bewerbungsplattform (Button „online bewerben“ und „jetzt starten“) an die International School of Management (ISM), z.Hd. Klaus Hess.