Werkstudent IT-Support

IntReal Solutions GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Hamburg sucht einen eingeschriebenen Studenten zur Unterstützung im First Level Support. Die Aufgaben umfassen die Hilfestellung bei IT-Anfragen per Telefon oder E-Mail, die Pflege von Dokumentationen sowie den Rollout von Client-Hardware. Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeitsmöglichkeiten werden angeboten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig. Eine spätere Übernahme in Festanstellung ist möglich.

Leistungen

Mobiles Arbeiten

Gestaltungsfreiraum und Flexibilität

Onboarding und Weiterbildungsangebote

Vernetzung mit Mitarbeitern

Umfassendes Sportangebot

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d).
• Erste Berührungspunkte im IT-Bereich und eine hohe IT-Affinität.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• Interesse an einer Arbeit im Team und mit Kunden.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung im First Level Support bei IT-Themen.
• Hilfestellung per Telefon oder E-Mail bei Fragen und Problemen.
• Pflege von Dokumentationen für den First Level Support.
• Rollout und Installation von Client-Hardware.

Kenntnisse

IT-Affinität

Gute Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Einschreibung als Student

Jobbeschreibung

Dein Aufgabengebiet

• Unterstützung im First Level Support bei Fragen zu gängigen IT-Themen (Betriebssystem, Endgeräte, Berechtigungen oder Softwarenutzung)
• Hilfestellung bei auftretenden Fragestellungen oder Problemen per Telefon oder E-Mail
• Pflege von Dokumentationen für den First Level Support
• Rollout / Installation von Client-Hardware

Wir wünschen uns

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
• Erste Berührungspunkte im IT-Bereich und eine hohe IT-Affinität
• Gute Kommunikationsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an einer Arbeit im Team und mit Kunden
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten Dir

• Mobiles Arbeiten & Lage:Du hast die Möglichkeit mobil (z. B. von zu Hause) oder vor Ort in unseren Büros zu arbeiten. Unsere Büros befinden sich in zentraler Lage in der Innenstadt. Mit den ÖPNV hast Du eine gute Anbindung und erhältst Zuschüsse hierfür.
• Gestaltungsfreiraum & Flexibilität:Wir nehmen Rücksicht auf Deine Studium-Zeiten und Klausurphasen, so dass wir gemeinsam Deine Arbeitstage/-zeiten bestimmen.
• Onboarding & Weiterbildungsangebote:In der Einarbeitung hast Du feste Ansprechpartner*innen und bleibst immer mit uns im Austausch, z. B. durch Feedbackgespräche, in denen wir über Deine persönliche und berufliche Entwicklung bei uns sprechen können.
• Vernetzung:Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich mit allen Mitarbeitenden des Unternehmens zu vernetzen und so die Gelegenheit, spannende Einblicke in verschiedene Abteilungen zu bekommen. Eine spätere Übernahme in Festanstellung ist möglich.
• Umfassendes Sportangebot:Vergünstigte Nutzung von vielen Fitnessstudios Schwimmbädern und anderen Sportanbietern deutschlandweit über EGYM Wellpass.
• Weitere Benefits:Viele Mitarbeiterrabatte bei Onlineshops sowie kostenfreies Bio-Obst und Getränke.

Dein Kontakt

Nicole Kowalewski
HR Manager

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IntReal Solutions GmbH

Ferdinandstraße 61
20095 Hamburg