Werkstudent:in / Praktikant:in CRM & Customer Lifecycle (m/w/d)

Bling Card; Berlin; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine aufstrebende Consumer Brand in Berlin sucht einen engagierten CRM- und Lifecycle Marketing Manager (m/w/d). Du übernimmst die Verantwortung für innovative Projekte, entwickelst E-Mail- und Push-Kampagnen und analysierst wichtige KPIs, um das Nutzerengagement zu maximieren. Mit der Möglichkeit, in einem flexiblen Hybrid-Model zu arbeiten und echten Einfluss auf die Unternehmensentwicklung zu nehmen, bietet dir diese Rolle spannende Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Modernes Büro im Herzen von Berlin

Flexible Arbeitszeitmodelle

Subventionierter Urban Sports Club

Teamevents und interne Workshops

Exklusiver Mitarbeiter-Tarif

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im CRM-, Marketing- oder Content-Bereich, z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten.
• Lust auf datengetriebenes Marketing und Kundenreisen.
• Flexibilität, auch in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Ownership für CRM- und Lifecycle-Projekte zur Aktivierung und Retention.
• Entwicklung und Optimierung von E-Mail- und Push-Kampagnen.
• Analyse von CRM-KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Durchführung von A/B-Tests und Dokumentation von Learnings.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Produktteams.

Kenntnisse

Erfahrungen im CRM- oder Marketing-Bereich

Gutes Gespür für klare Kommunikation

Analytisches Denken

Strukturiertes Arbeiten

Englischkenntnisse

Nutzersprache auf Muttersprachenniveau

Ausbildung

Studium in BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Psychologie oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Deine Mission

Du arbeitest direkt an einem der wichtigsten Wachstumstreiber unseres Unternehmens: CRM & Customer Lifecycle. Deine Arbeit entscheidet mit darüber, wie gut wir Nutzer:innen aktivieren, binden und langfristig begeistern. Ob E-Mail-Kampagnen, Push Notifications oder Content entlang der Customer Journey – deine Ideen und Umsetzungen haben direkten Impact auf Retention, Engagement und Wachstum.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst Ownership für eigene CRM- und Lifecycle-Projekte mit direktem Impact auf Aktivierung, Engagement und Retention
• Du konzipierst, erstellst und optimierst E‑Mail‑ und Push‑Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey (Onboarding, Aktivierung, Retention, Re‑Engagement)
• Du schreibst performanten Content: kurze und klare Copy, starke Hooks, Betreffzeilen, CTAs und Microcopy
• Du analysierst relevante CRM‑KPIs (Open Rate, CTR, Conversion, Retention) und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab
• Du setzt A/B‑Tests und Experimente um (Copy, Timing, Zielgruppen, Trigger) und dokumentierst Learnings
• Du arbeitest eng mit Marketing, Growth und Produkt zusammen, um CRM‑Maßnahmen sauber in Kampagnen und Funnels einzubetten
• Du beobachtest Trends, Best Practices und neue Ideen im Bereich Lifecycle Marketing & CRM

Dein Profil

• Du studierst BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Psychologie, Economics, oder ein vergleichbares Fach
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen im CRM‑-, Marketing‑ oder Content‑Bereich gesammelt – z. B. im Startup, durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte
• Du hast Lust, dich tief in Customer Journeys, Lifecycle‑Logiken und datengetriebenes Marketing einzuarbeiten
• Du hast ein gutes Gespür für Sprache, Nutzerbedürfnisse und klare Kommunikation
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und analytisch – auch in einem schnellen, dynamischen Umfeld
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.

Was dich erwartet

• Die Möglichkeit, Europas erste Super‑App für Familien aktiv mitzugestalten und echten Einfluss darauf zu nehmen, wie Familien ihren Alltag verbessern können
• Ein modernes, lebendiges Büro im Herzen von Berlin Mitte, perfekt angebunden und umgeben von zahlreichen Lunch‑Spots – dazu eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks
• Ein MacBook und hochwertiges Equipment, damit du bestens ausgestattet bist, um erfolgreich zu arbeiten
• Ein flexibles Hybrid‑Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, im Büro, von zu Hause oder remote zu arbeiten
• Subventionierter Urban Sports Club sowie ein Beat81‑Studio direkt in unserem Hinterhof – perfekt für Morgen‑Workouts, aktive Lunch‑Pausen oder ein starkes Training am Abend.
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten durch eigenverantwortliche Projekte, interne Workshops und gemeinsames Lernen
• Regelmäßige Teamevents, die unsere Unternehmenskultur stärken und jeden Erfolg noch schöner machen
• Exklusiver Bling Mobile‑Tarif für alle Mitarbeiter, der dich mit Premium‑Mobilservices und zahlreichen Vorteilen verbindet.

Wir sind Bling – eine der am schnellsten wachsenden Consumer Brands Europas. Unsere Mission? Familien den Alltag zu erleichtern und Kindern den besten Start ins Finanzleben zu ermöglichen.

Gegründet 2021 in Berlin, entwickeln wir die Super‑App für Familien – mit digitalen Lösungen rund um Taschengeld, Finanzen, Nachhilfe, Versicherungen, Mobilfunk und mehr. Über 200.000 Kinder und Jugendliche nutzen Bling bereits im Alltag. Zum Bezahlen, Sparen, Lernen und Wachsen. Unterstützt werden wir von renommierten Investoren wie General Catalyst, PEAK, Owl Ventures sowie Persönlichkeiten wie Verena Pausder und Lea‑Sophie Cramer. Was uns ausmacht? Wir denken groß und wachsen gemeinsam – mit gegenseitigem Empowerment und dem Ziel, die junge Generation stark für die Zukunft zu machen und der tägliche Begleiter für Millionen Familien zu werden.

Wenn du bis hierhin gelesen hast, bist du wahrscheinlich interessiert. Das ist großartig! Denn wir möchten dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung – gerne per E‑Mail, über LinkedIn oder über unsere Website.

Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit bei der Beschäftigung – unabhängig von Hautfarbe, Herkunft, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität.