Werkstudent im IT-Support (all genders)

DATAGROUP SE; München; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Gesundheit & Wohlbefinden

ITIL Foundation Zertifizierung

Deutschlandticket Zuschuss

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Corporate Benefits

Firmenevents

Arbeitskultur bei DATAGROUP

Job summary

DATAGROUP SE in München sucht engagierte Studierende für IT-Support und Hardware-Rollouts. Du arbeitest im täglichen 1st & 2nd Level Support, bearbeitest IT-Tickets und richtest Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte ein. Du bist eingeschriebener Student der Informatik, kannst bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten, besitzt gute Deutschkenntnisse (C1) und teamstarke Kommunikationsfähigkeiten.

Wir fördern deine Entwicklung, z. B.

Qualifications

• Eingeschriebener Student im Bereich Informatik mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung.
• Verfügbarkeit von mindestens einem Jahr.
• Bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten können.
• Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware.
• Gute Deutschkenntnisse (C1).
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Unterstützung des IT-Teams im 1st & 2nd Level Support.
• Bearbeitung von IT-Tickets und Störungsbehebung.
• Einrichtung von Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte.
• Installation von Software und Updates.
• Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen.
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts.
• Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen.

Skills

1st Level Support

2nd Level Support

Windows OS

German C1

Teamfähigkeit

Education

Student im Bereich Informatik

Job description

Aufgaben

Du bist begeisterter Student (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du unterstützt unser IT-Team im täglichen 1st & 2nd Level Support
• Du bearbeitest IT-Tickets und hilfst bei der Lösung von Störungen
• Du richtest Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte ein
• Du installierst Software und führst Updates durch
• Du dokumentierst IT-Prozesse und Lösungen verständlich und nachvollziehbar
• Du wirkst bei spannenden IT-Projekten und Rollouts mit
• Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen

Skills

• Du bist eingeschriebener Student (all genders) im Bereich (Wirtschafts-)Informatik mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung und Verfügbarkeit von mindestens einem Jahr
• Du kannst bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten
• Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
• Du hast Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
• Du bist kommunikations- und teamfähig

Was wir bieten

• Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
• Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
• Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket
• Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
• Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
• Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe