Werkstudent im Bereich Service Support, Post-Market Surveillance & Operations (m/w/d)

bayoonet Aktiengesellschaft; Darmstadt, Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnikunternehmen in Darmstadt sucht eine:n Werkstudent:in im Bereich Service Support und Post-Market Surveillance. Du wirst Teil eines innovativen Teams, das für die Unterstützung und Dokumentation von Hard- und Softwarelösungen verantwortlich ist. Zu den Anforderungen gehören ein begonnenes Studium und gute MS Office Kenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld sind ebenfalls Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büros

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Begonnenes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule.
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support.
• Mitwirkung im 2nd-Level-Support, z.B. bei der technischen Analyse von Fehlerbildern.
• Recherche und Auswertung relevanter Informationen im Rahmen der Post-Market Surveillance.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Interesse an Recherchetätigkeiten

Ausbildung

Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule

Jobbeschreibung

Werkstudent:in im Bereich Service Support, Post-Market Surveillance & Operations (m/w/d)

Overview

Über uns

Die BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln gestaltet seit über 20 Jahren maßgeschneiderte Software und Hardware in vielfältigsten Varianten. Wir gehören zu den Top-IT-Unternehmen in Deutschland und bestehen aus:

In jedes unserer Projekte fließen die Ideen, Visionen, kreative Leistungen und das fachliche Know-how eines jeden Mitdenkenden mit ein, was den entscheidenden Unterschied macht. Komm auch Du in das Team der „besten Kolleg:innen der Welt“, getragen von Teamgeist, Anerkennung, Vertrauen und respektvollem Umgang. Alle rund 360 Mitarbeitenden der BAYOONET Group haben dabei etwas gemeinsam:

Wir sind Mitdenker:innen.

Für unser Unternehmen BAYOOMED suchen wir ab sofort Werkstudent:innen für Bereich Service Support, Post-Market Surveillance & Operations.

Responsibilities

Deine Aufgaben

Als Werkstudent:in im Bereich Service Support, Post-Market Surveillance & Operations (m/w/d) unterstützt Du unser BAYOOMED Team bei der Betreuung unserer Hard- und Softwarelösungen im medizintechnischen Umfeld. Du arbeitest eng mit dem Projektteam zusammen und erhältst dabei spannende Einblicke in die Arbeit mit innovativen Medizinprodukten sowie regulatorischen Anforderungen.

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support (Erfassung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Anfragen über Mail oder Ticketsystem)
• Mitwirkung im 2nd-Level-Support, z.B. bei der technischen Analyse von Fehlerbildern und der Reproduktion von Problemen in Testumgebungen
• Recherche und Auswertung relevanter Informationen im Rahmen der Post-Market Surveillance
• Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Produktdatenbanken und der Bewertung von Cybersecurity-Meldungen und Exploits
• Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumenten und Berichten (z.B. PMS-Plan, PSUR, Trendanalysen)
• Unterstützung bei der Pflege der Technischen Dokumentation und bei der Vorbereitung regulatorischer Unterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Weitergabe von Erkenntnissen aus dem Support und zur kontinuierlichen Produktverbesserung

Qualifications

Dein Profil

• begonnenes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule
• Interesse an Recherchetätigkeiten
• strukturiertes, selbständiges und genaues Arbeiten
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Neben Deinem fachlichen und praktischen Know-how verfügst du über ein souveränes und empathisches Auftreten. Zudem zeichnet Dich soziale Kompetenz in Form von Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität aus und Du beweist sowohl ein hohes Maß an Eigenständigkeit als auch eine hohe Teamfähigkeit. Vor allem bist Du ein:e Mitdenker:in.

Benefits

Vorteile für Mitdenker:innen

• Vielfältige Teams aus Mitdenker:innen und Kund:innen, die kollaborativ und auf Augenhöhe zusammenarbeiten
• Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in spannenden und herausfordernden Aufgaben und Projekten
• Eine positive Fehlerkultur, in der wir Erfolge feiern und unsere Zusammenarbeit kontinuierlich verbessern
• Freiraum für Deine eigene berufliche Entwicklung
• Unsere BAYOONIVERSITY für Erfahrungsaustausch und Weiterbildung, spannende Schulungen, Tech Talks sowie Firmenausflüge und -events
• Flache Hierarchien in crossfunktionalen Teams
• Flexible Arbeitszeiten und -modelle, bei denen keine Arbeitsstunde verfällt
• Höhenverstellbare Multiscreen-Arbeitsplätze sowie leistungsstarke Laptops
• Bestens erreichbare Standorte mit dem ÖPNV und mit dem Auto
• Und natürlich moderne, helle Büros, Themen-Meetingräume, frisches Obst, Kaffee und Getränke

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen mit Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Einstiegstermin über unser Bewerbungsformular zu.

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Arbeitsmodell

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