Werkstudent im Bereich Customer Service (m/w/d)

Bergzeit GmbH; Otterfing; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen kommunikationsstarken Mitarbeiter, der Lösungen für Kundenanfragen findet. Bei Bergzeit erwartet dich ein agiles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, verschiedenen Sportmöglichkeiten und zahlreichen Vorteilen. Du bist freundlich, kundenorientiert und arbeitest gerne im Team? Bewirb dich bei uns!

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Sportzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Moderne Arbeitswelt

Frischgekochte Mahlzeiten

Individuelle Weiterbildungsangebote

Hunde willkommen

Workation im EU-Raum

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
• Versierter Umgang mit dem PC und gängigen Office-Programmen.
• Freundliche und kommunikative Art.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von 1st-Level Anfrage per Email und Telefon.
• Sicherstellung des Informationsflusses.
• Zufriedenstellung der Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationstalent

Teamarbeit

Flexibilität

PC-Nutzung

Deutschkenntnisse

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

So sieht Dein Aufgabengebiet aus

• Du bearbeitest eigenständig 1st-Level Anfragen von unseren Kunden sowohl per Email als auch am Telefon wie z.B. Fragen zum Bestellstatus, zu Retouren, zur Lieferung oder zum Kundenkonto
• Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung stellst Du einen reibungslosen internen und externen Informationsfluss sicher

Das bringst Du mit

• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und bist zudem ein Kommunikationstalent
• Du hast Spaß am Schreiben und am Umgang mit Kunden
• Du arbeitest gerne im Team und Deine Kollegen schätzen Dein positives und fröhliches Wesen
• Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art
• Du bist flexibel einsetzbar
• Du besitzt einen versierten Umgang mit dem PC und kennst Dich mit den gängigen Office-Programmen aus
• Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Das erwartet Dich bei Bergzeit

• #mehrbergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten
• #mehrsport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unseren Zuschuss zu Wellpass
• #mehrvorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
• #mehrkreativität:Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
• #mehrgenuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
• #mehrperspektiven: In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote
• #mehrhund: Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen
• #mehrworkation: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten

Dein Bergzeit Kontakt

Du hast Lust auf #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

DeinFilip