Werkstudent Customer Service - SAP-Einführung (m / w / d)

Rhenoflex GmbH; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Garnherstellung sucht einen engagierten Praktikanten (m/w/d), der das Customer-Service-Team bei der Einführung des neuen SAP-Systems unterstützt. Ihre Aufgaben umfassen die Dokumentation von Prozessen, die Erstellung von Arbeitsanleitungen und die Unterstützung des Teams bei täglichen Anfragen. Ideale Bewerber sind eingeschriebene Studenten in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich mit guten SAP-Kenntnissen und einem strukturierten Arbeitsstil. Es erwarten Sie zahlreiche Benefits wie Gesundheitsförderung und ein freundliches Team.

Leistungen

Gesundheitsförderung & Betriebsärztliche Betreuung

Kantine, kostenloses Obst, Wasser & Kaffee

Gute Anbindung im Industriegebiet Ludwigshafen

Kostenlose Parkplätze

Ein herzliches und kompetentes Team

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student mit gutem Verständnis für Geschäftsprozesse.
• Idealerweise erste praktische Erfahrung mit SAP-Modulen.
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung des Customer-Service-Teams bei der Einführung von SAP.
• Erstellung von Arbeitsanleitungen zu SAP-Prozessen.
• Pflege und Eingabe von Daten im SAP-System.

Kenntnisse

Sehr gute Kenntnisse in SAP

Analytisches Denken

Teamorientiert

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Eingeschriebener Student in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang

Jobbeschreibung

Was uns antreibt, ist unsere Leidenschaft für Qualität, Innovation und Schnelligkeit. Seit 1952. Rhenoflex ist Teil der Coats Group – einem weltweit führenden Hersteller von Garnen und Strukturkomponenten für Bekleidung und Schuhe sowie einem Pionier bei Hochleistungsmaterialien. Coats Footwear gilt als globales Kraftpaket, das Schuh- und Zubehörherstellern ein konkurrenzloses Sortiment an Komponenten und Materiallösungen bietet, gestützt auf beispielloses Fachwissen und technisches Know-how. Coats Footwear genießt das Vertrauen weltweit führender Marken bei der Bereitstellung innovativer, nachhaltiger Lösungen und bietet wertsteigernde Produkte, darunter Schuhgarne, strukturelle Schuhkomponenten, Stoffe, Garne und Softwarelösungen.

Aufgaben

Du unterstützt das Customer-Service-Team bei der Einführung und Umstellung auf SAP. Dein Fokus liegt darauf, Prozesse im neuen System zu dokumentieren und verständliche Anleitungen für deine Kolleginnen und Kollegen zu erstellen. Außerdem hilfst du im Tagesgeschäft bei der Pflege und Eingabe von Daten im System.

• Erstellung von Arbeitsanleitungen und Handbooks zu SAP-Prozessen
• Unterstützung des Teams bei Fragen rund um das neue SAP-System
• Pflege und Eingabe von Daten im SAP-System
• Mithilfe bei Tests und Prozessoptimierungen
• enge Zusammenarbeit mit IT, Customer Service und Projektteam

Qualifikation

• Eingeschriebener Student in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
• Sehr gute Kenntnisse in SAP (idealerweise erste praktische Erfahrung mit SAP-Modulen für die Auftragsverwaltung)
• Erste Erfahrung im Kundenservice
• Analytisches Denken und Verständnis für Geschäftsprozesse
• Strukturiertes Arbeiten und Freude daran, komplexe Abläufe klar zu erklären
• Teamorientiert und kommunikativ

Benefits

• Gesundheitsförderung & Betriebsärztliche Betreuung
• Kantine, kostenloses Obst, Wasser & Kaffee
• Gute Anbindung – im Industriegebiet Ludwigshafen
• Kostenlose Parkplätze
• Ein herzliches und kompetentes Team