Werkstudent Customer Service (m/w/d), Standort Berlin

ZBI; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Immobilienunternehmen in Berlin sucht einen Werkstudenten im Customer Service (m/w/d). Die Position umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen per Hotline und E-Mail sowie allgemeine Verwaltungstätigkeiten. Bewerber sollten Betriebswirtschaft oder ein vergleichbares Studium verfolgen und verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Immobilienbranche. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es, die Stelle gut mit dem Studium zu vereinbaren.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Einblicke in die Immobilienbranche

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Qualifikationen

• Studium in betriebswirtschaftlichen oder verwandten Bereichen.
• Idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Immobilienbranche.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden/Mieter und Bearbeitung von Anfragen.
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Erstellung und Ablage von Mieterdokumenten.
• Prüfung von Mieterunterlagen auf Vollständigkeit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Studium in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Immobilienmanagement

Jobbeschreibung

Werkstudent Customer Service (m/w/d), Standort Berlin, Berlin

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Mit deutschlandweit rund 400 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. Aktuell werden bundesweit mehr als 56.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von verschiedenen Fondsgesellschaften und Privateigentümern verwaltet.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Über die ZBI Gruppe

Werkstudent Customer Service (m/w/d), Standort Berlin

Deine Aufgaben bei uns

Als Werkstudent unterstützt du unseren Bereich des Customer Service unter anderem in den folgenden Bereichen:

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden/Mieter und bearbeitest eingehende Anfragen per Hotline, per Mail sowie über unser Ticketsystem

Du begleitest unsere Kunden/Mieter rund um Anfragen, Abrechnungen und Vertragsangelegenheiten

Du übernimmst allgemeine Verwaltungstätigkeiten und unterstützt bei der Erstellung, Versendung und Ablage/Digitalisierung unserer Mieterschreiben/-dokumente

Du prüfst Mieterunterlagen (z. B. Mieterselbstauskunft) auf Vollständigkeit sowie Exposés von Vermietern

Duunterstützt vollumfänglich bei derPostbearbeitung (eingehende Mietverträge, Nachträge)

Dein Profil

Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Immobilienwirtschaft/-management oder absolvierst ein vergleichbares Studium

Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Immobilienbranche

Du arbeitest gerne im Team und möchtest deine kommunikativen Fähigkeiten erfolgreich einsetzen

Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel, PowerPoint)

Dich zeichnen eine selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus

Wir bieten dir

Eine Anstellung mit Perspektive in einem Immobilienunternehmen

Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem ambitionierten Team

Flexible wöchentliche Arbeitszeiten/Stundenanzahl in Absprache mit dem Vorgesetzten und unter Berücksichtigung der Vorlesungszeiten bzw. der Semesterferien

Die Möglichkeit, als Werkstudent Einblicke in einImmobilienunternehmen zu erhalten und Berufserfahrung zu sammeln

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