Vertriebsunterstützung / Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m / w / d) in [...]

Friedrich PICARD; Bochum; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Friedrich PICARD sucht einen Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt in Bochum. In dieser Rolle gewährleisten Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch effektive Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei Verkaufsaktionen. Zudem erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und zahlreichen Benefits.

Leistungen

Homeoffice-Option

Modernste Büro-IT-Ausstattung

Inhouse-Fortbildungsmöglichkeiten

Firmeneigenes Restaurant

Internes Fitnessstudio

Regelmäßige Firmenevents

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist ideal.
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch erforderlich.
• Bereitschaft, bis 18:30 Uhr für Kunden da zu sein.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Nachverfolgung spezieller Angebote.
• Unterstützung bei logistischer Klärung und Bearbeitung von Retouren.
• Sales Support bei speziellen Verkaufsaktionen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Excel

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Bochum eine Vertriebsunterstützung / einen Sales Support Expert für den europäischen Händlermarkt (m / w / d) in Vollzeit.

Hier geht’s für Sie rund

Gemeinsam im Team mit unseren Sales Managern sorgen Sie im Back Office dafür, dass unsere Kunden an jedem Kontaktpunkt nicht nur zufriedengestellt, sondern begeistert sind. U.a. durch :

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Nachverfolgung von speziellen Angeboten, Klärung von Kundenrückfragen, Produktberatung

Unterstützung bei allen Logistikfragen unserer Kunden

Zielführendes und serviceorientiertes Bearbeiten von Retouren- oder Reklamationswünschen gemäß unseren internen Richtlinien

Unterstützung bei der Kundenstammdatenpflege und beim Debitorenmanagement

Sales Support bei der Platzierung spezieller Verkaufsaktionen (z.B. Brand Aktionen, Saisonangebote)

Ihre Kompetenzen & Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation

Ziel- und kundenorientiertes Denken und Handeln

Professionelle Kommunikation mit Kunden am Telefon oder per E-Mail

Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (in Wort und Schrift) setzen wir voraus, Kenntnisse in weiteren europäischen Fremdsprachen wären ein Vorteil

Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Bereitschaft für unsere Kunden da zu sein, auch bis 18 : 30 Uhr

Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Versierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel

Was wir bei PICARD für SIE tun

Arbeitsvertrag in einem internationalen Unternehmen mit über 100 Jahren Branchenerfahrung

Leistungsgerechtes Gehalt (entsprechend Qualifikation und Erfahrung)

Ausgeglichene Work-Life-Balance mit Homeoffice-Option (2 Tage pro Woche), flexibler Arbeitszeitgestaltung und modernster Büro- bzw. IT-Ausstattung

Eine starke Willkommenskultur mit strukturiertem Onboarding , festen Ansprechpersonen und wertschätzendem Miteinander

Vielfältige Inhouse-Fortbildungsmöglichkeiten (z. B. Englisch- oder Excel-Kurse)

Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Beratung für die ergonomische Gestaltung Ihres Arbeitsplatzes

Firmeneigenes Restaurant mit frischen Speisen in Bio-Qualität (Smoothies, Bowls, Salate und Suppen ‒ auch vegetarisch)

Internes Fitnessstudio mit vielen Trainingsgeräten, qualifizierten Trainern, wöchentlichen Kursen und Duschen

Regelmäßige Firmenevents ‒ auch für unsere Alumni-Mitarbeitenden

Sport- und Präventionsangebote bei OASE Health & Sports Club, FitX und Gymondo

Helle Büroräume , mit zahlreichen Kunstinstallationen und lichtdurchflutetem Lager

Bereit, Teil von PICARD werden?

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schnell und unkompliziert über unser . Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Bewerbungen per E-Mail oder Post leider nicht berücksichtigen.

Unsere Kollegin Sarah Psczolla (Head of HR) steht Ihnen gern per oder telefonisch unter [phone] zur Seite.

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Sales Support Sales • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland