Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Herdecke; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, der als erste:r Ansprechpartner:in für Kunden agiert. Aufgaben umfassen die Abwicklung von Aufträgen und die Bearbeitung von Reklamationen. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute kommunikative Fähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Karriereberatung

Mobiles Arbeiten

Firmenevents

E-Bike-Leasing

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil.
• Sichere Kenntnisse in Microsoft Office.
• Kommunikationsstärke und Engagement sind wichtig.

Aufgaben

• Eng zusammenarbeiten mit dem Vertriebsteam für besten Service.
• Selbstständige Abwicklung von Aufträgen für diverse Kunden.
• Kreditlimitprüfungen durchführen und Angebote erstellen.
• Liefertermine koordinieren und Reklamationen bearbeiten.
• Ständige Aktualisierung von Kunden- und Produktdaten.

Kenntnisse

Kommunikativ

Engagiert

Strukturiert

Lösungsorientiert

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365 Business Central (Navision)

SAP

Jobbeschreibung

Hallo! Wir sind die DIS AG – ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt.

Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Getreu diesem Motto bringen wir seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen – offen, ehrlich, und mit einem echten Blick hinter die Kulissen. Wir glauben daran, dass es nicht nur auf die Stellenbeschreibung ankommt, sondern auf das richtige Match zwischen Menschen, Team und Aufgabe.

Deine Rolle bei unserem Kunden

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bist du das Sprachrohr bei unserem Kunden – freundlich, strukturiert und mitdenkend. Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, unterstützt unsere Kolleg:innen im Außendienst und behältst auch bei komplexeren Abläufen einen kühlen Kopf.

Vorteile

• Ein attraktives Fixgehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag geben dir Sicherheit von Anfang an
• Deine Arbeitszeit erfasst du digital – mit Zeiterfassung & Arbeitszeitkonto ganz easy
• Wir begleiten dich persönlich: mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individueller Karriereberatung
• Du wirst Teil des DIS AG Teams – mit abwechslungsreichen Aufgaben und einer Teamkultur, in der man sich aufeinander verlassen kann
• Bis zu 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sorgen für eine gesunde Work-Life-Balance
• Freu dich auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und kurze Wege
• Dein Arbeitsplatz liegt zentral im Herzen des Ruhrgebiets – gut erreichbar, mit firmeneigenen Parkplätzen
• Weiterbildung? Sehr gerne! Deine Entwicklung unterstützen wir individuell
• Und das Drumherum stimmt auch: Firmenevents, kostenfreie Getränke & E-Bike-Leasing inklusive
• Dich erwartet ein modernes, familiär geführtes Unternehmen mit echter Zukunftsperspektive

Deine Aufgaben

• Du arbeitest eng mit dem Vertriebsteam zusammen und sorgst am Telefon und per E-Mail für besten Service – von der Anfrage bis zur Auslieferung.
• Du verantwortest selbstständig die Abwicklung von Aufträgen für Inlands-, EU- und Drittlandskunden.
• Zur Absicherung der Aufträge führst du Kreditlimitprüfungen durch und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Versandunterlagen. Kurz gesagt: Du hältst den Vertriebsprozess am Laufen – zuverlässig, vorausschauend und mit einem Lächeln in der Stimme.
• Auch Liefertermine hast du stets im Blick. Du koordinierst, prüfst und hilfst mit, dass alles pünktlich ankommt. Wenn es doch mal hakt, übernimmst du die Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften – lösungsorientiert und mit einem offenen Ohr für den Kunden.
• Verlässlich sorgst du dafür, dass Kunden- und Produktdaten immer up to date sind.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast du bereits in der Tasche
• Erste Erfahrungen sind klasse, den Rest – als kleiner Unternehmens‑Know‑how und die Skills – lernst du bei uns
• Microsoft Office kennst du sicher, und wenn du schon mit Microsoft Dynamics 365 Business Central (Navision) und/oder SAP gearbeitet hast, ist das ein echtes Plus
• Wir suchen außerdem Menschen, die zu uns passen und mit ihrer Persönlichkeit überzeugen: Kommunikativ, engagiert, strukturiert, lösungsorientiert und mitdenkend

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.