Verbraucherberater:in (w/m/d)

Verbraucherzentrale; Gütersloh; Hybrid; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

2 freie Tage an Heiligabend & Silvest"

Zusätzliche Altersvorsorge und Jahress

Zusammenfassung

Verbraucherzentrale NRW sucht eine engagierte Fachkraft für Beratung im Bereich Verbraucherrecht. Die Stelle informiert und berät zu Konsumthemen, fungiert als Sensor im Marktgeschehen und arbeitet eng mit der Beratungsstelle sowie der Geschäftsstelle zusammen.

Sie gestalten Öffentlichkeitsarbeit, pflegen Netzwerke und unterstützen das interne Management der Beratungsstelle. Erwartet wird ein abgeschlossenes Studium sowie Interesse an gesellschaftlichen Themen und verbraucherrechtlichen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium (z. B Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder einer anderen geeigneten Fachrichtung).
• Idealerweise erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich.
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen sowie an der Lösung von verbraucherrechtlichen Fragestellungen.

Aufgaben

• Informieren und beraten zu den vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags.
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle.
• Darstellung unserer Themen bei aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern.
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren.

Kenntnisse

Beratungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisation

Interkulturelle Kompetenz

Verbraucherrechtliche Fragestellungen

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium

Jobbeschreibung

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie hier:
www.verbraucherzentrale/karriere-nrw

• Abgeschlossenes Studium (z. Bsp. Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder einer anderen geeigneten Fachrichtung)
• Idealerweise erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen sowie an der Lösung von verbraucherrechtlichen Fragestellungen
• Kommunikativ, kundenorientiert, organisiert und interkulturell kompetent

Ihre Aufgaben

• Informieren und beraten zu den vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Darstellung unserer Themen bei aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zurMobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.