Verbraucherberater:in (w/m/d)

Verbraucherzentrale; Paderborn; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Fortbildung

Jahressonderzahlung

Altersvorsorge

Job summary

Die Verbraucherzentrale NRW sucht eine engagierte Fachkraft zur Beratung und Information zu Verbraucherthemen. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team in der Beratungsstelle sowie der Geschäftsstelle zusammen und tragen zur Aufklärung in der Öffentlichkeit bei.

Sie informieren zu rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags, pflegen Kontakte zu Netzwerkpartnern und unterstützen das interne Management der Beratungsstelle.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder Vergleichbares.
• Erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich wünschenswert.
• Interesse an gesellschaftlichen Themen sowie an verbraucherrechtlichen Fragestellungen.
• Kommunikativ, kundenorientiert, organisiert und interkulturell kompetent.

Responsibilities

• Informieren und beraten zu rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags.
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit dem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle.
• Darstellung unserer Themen bei aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern.
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Interkulturelle Kompetenz

Organisation

Beratungsdienstleistung

Education

Abgeschlossenes Studium in Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder Vergleichbares

Job description

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen finden Sie hier: www.verbraucherzentrale/karriere-nrw

• Abgeschlossenes Studium (z. Bsp. Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder einer anderen geeigneten Fachrichtung)
• Idealerweise erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen sowie an der Lösung von verbraucherrechtlichen Fragestellungen
• Kommunikativ, kundenorientiert, organisiert und interkulturell kompetent

Ihre Aufgaben

• Informieren und beraten zu den vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Darstellung unserer Themen bei aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zurMobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen odersozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.