Verbraucherberater:in (w/m/d)

Verbraucherzentralen Nordrhein-Westfalen; Paderborn; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

2 freie Tage an Heiligabend & Silvest

Zusätzliche Altersvorsorge

Jahressonderzahlung

Job summary

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Paderborn sucht eine/n Verbraucherberater:in (w/m/d) für eine befristete 1,0 Stelle. Die Stelle umfasst 39,83 Std./Woche, Start ab sofort, befristet bis 30.09.2028 und Vergütung EG 9b.

Bewerbungsfrist 28.10.2026. Sie informieren und beraten zu rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags, arbeiten eng mit dem Team der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle zusammen und unterstützen Öffentlichkeitsarbeit sowie Netzwerkarbeit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einer relevanten Fachrichtung.
• Idealerweise erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich.
• Interesse an gesellschaftlichen Themen und verbraucherrechtlichen Fragestellungen.

Responsibilities

• Informieren und beraten zu rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags.
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie Austausch mit Team.
• Darstellung unserer Themen bei Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern.
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren.

Skills

Beratungsdienstleistung

Kundenorientierung

Interkulturelle Kompetenz

Kommunikation

Education

Abgeschlossenes Studium (z. B Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie)

Job description

Verbraucherberater:in (w/m/d)

Ort: Paderborn

Stellenumfang: 39,83 Std./Wo. (1,0 Stelle)

Start: ab sofort

Befristung: befristet bis zum 30.09.2028

Vergütung: EG 9b

Bewerbungsfrist: 28.10.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.Mehr Informationen finden Sie hier:

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (z. Bsp. Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder einer anderen geeigneten Fachrichtung)
• Idealerweise erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen sowie an der Lösung von verbraucherrechtlichen Fragestellungen
• Kommunikativ, kundenorientiert, organisiert und interkulturell kompetent

Ihre Aufgaben

• Informieren und beraten zu den vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Darstellung unserer Themen bei aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.