Online-Redakteur und Social Media (w/m/d)

Verbraucherzentralen Nordrhein-Westfalen; Düsseldorf; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2+

flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

Fort- und Weiterbildung

Altersvorsorge & Jahressonderzahlung

Job summary

Die Verbraucherzentrale NRW sucht eine Online-Redakteur:in und Social-Media-Expert:in in Düsseldorf. Sie verantworten digitale Kommunikation, Content-Strategie und Reichweite, arbeiten an komplexen Inhalten rund um Geld und Verträge und gestalten Short-Form-Content für Jugendliche.

Sie arbeiten datenbasiert, optimieren Inhalte für Suchmaschinen und kooperieren mit Schulen, Beratungsstellen und Jobcentern. Die Stelle ist befristet bis 30.09.2029 und Teil eines flexiblen Arbeitsumfelds.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder vergleichbar) in digitaler Kommunikation, Medien oder Marketing.
• Mehrjährige einschlägige Erfahrung in digitaler Redaktion und Content-Strategie; komplexe rechtliche Sachverhalte verständlich erklären.

Responsibilities

• Entwicklung der digitalen Kommunikations-, Content- und Reichweitenstrategie des Angebots und datenbasierte Steuerung.
• Inhalte rund um Geld, Verträge und Schulden eigenständig aufbereiten; verständlich, barrierefrei und rechtssicher texten.
• Sichtbarkeit der Inhalte erhöhen: in Suchmaschinen, KI-Systemen und über Multiplikatoren (Schulen, Beratungsstellen, Jobcenter).
• Verantwortung für Social-Media-Kanäle, Short-Form-Content, Community-Management; Campaigns und Kooperationen.
• Messen, bewerten und dokumentieren von Maßnahmen, Lernprozesse festhalten.

Skills

Masterabschluss in digitaler Web-Kommu

Digitalredaktion & Content-Strategie

Kampagnenkonzeption & SEO

Social-Media-Erfahrung

CMS & Analysewerkzeuge

Zielgruppensprache junge Menschen

Education

Master oder gleichwertiger Abschluss in relevanten Fachgebiet

Tools

Content-Management-Systeme

Analysewerkzeuge

Social-M Media Tools

Job description

Online-Redakteur und Social Media (w/m/d)

Ort:
Düsseldorf

Stellenumfang:
39,83 Std./Wo. (1,00 Stelle)

Start:
01.12.2026 oder später (vorbehaltlich der endgültigen Projektbewilligung)

Befristung:
befristet bis 30.09.2029

Vergütung:
13

Bewerbungsfrist:
02.11.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.

Mehr Informationen finden Sie hier:

Die Verbraucherzentrale NRW entwickelt im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz geförderten Projekts eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft. Für dieses neue Unterstützungs- und Präventionsangebot suchen wir eine/n engagierte/n Kolleg:in, der/die die digitale Kommunikation verantwortet und Lust auf viel Gestaltungsspielraum hat.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder vergleichbarer Studienabschluss) in einem für digitale Kommunikation, Medien oder Marketing einschlägigen Fachgebiet oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Mehrjährige einschlägige Erfahrung in digitaler Redaktion und Content-Strategie sowie die Fähigkeit, komplexe rechtliche Sachverhalte selbst zu durchdringen und verständlich zu erzählen.
• Erfahrung in der Konzeption und Steuerung digitaler Kampagnen, in Suchmaschinenoptimierung und in der datenbasierten Reichweitenarbeit.
• Eigene Praxis in Social Media einschließlich Short-Form-Content und Community-Management; sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen und Analysewerkzeugen.
• Ein Gespür für die Ansprache junger Menschen in einer unangenehmen Lebenslage - und Lust darauf, Formate zu entwickeln, für die es noch keine Blaupause gibt.

Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln die digitale Kommunikations-, Content- und Reichweitenstrategie des Angebots und steuern sie datenbasiert nach.
• Sie eignen sich die vorhandenen Fachinhalte rund um Geld, Verträge und Schulden eigenständig an und machen daraus Texte, die junge Menschen verstehen - verständlich, barrierefrei, rechtssicher und ohne erhobenen Zeigefinger.
• Sie sorgen dafür, dass unsere Inhalte gefunden werden: in Suchmaschinen, in KI-Antwortsystemen und über Multiplikatoren wie Schulen, Beratungsstellen und Jobcenter.
• Sie verantworten unsere Social-Media-Kanäle, produzieren Short-Form-Content, betreuen die Community und steuern Kampagnen sowie Kooperationen mit Creator:innen.
• Sie messen, was wirkt, verwerfen, was nicht wirkt, und dokumentieren beides so, dass andere davon lernen können.

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Kontakt

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Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [e-mail]

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.