Verbraucherberater:in (w/m/d)

Verbraucherzentrale NRW e. V.; Paderborn; Hybrid; EUR 54,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Sinnstiftende Tätigkeit

Fort- und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge

Jahressonderzahlung

Job summary

Die Verbraucherzentrale NRW e. V. in Paderborn sucht eine/n Berater/in.

Die Stelle umfasst 39,83 Std./Woche (1,0 Stelle) mit Start ab sofort und Befristung bis zum 30.09.2028, vergütet nach EG 9b TV-L. Sie informieren und beraten zu rechtlichen sowie wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags und arbeiten eng im Team. Voraussetzung ist ein abgeschlossenes Studium; idealerweise erste Erfahrungen im Beratungs- und Dienstleistungsbereich, interkulturelle Kompetenz und Kundenorientierung.

Qualifications

• Informieren und Beraten zu vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Darstellung unserer Themen im Rahmen aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren

Responsibilities

• Informieren und Beraten zu vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Darstellung unserer Themen im Rahmen aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren

Skills

Beratungserfahrung

Kommunikation

Kundenorientierung

Interkulturelle Kompetenz

Education

Abgeschlossenes Studium

Job description

Ort: Paderborn Stellenumfang: 39,83 Std./Woche (1,0 Stelle) Start: ab sofort Befristung: bis zum 30.09.2028 Vergütung: EG 9b TV-L Bewerbungsfrist: 28.10.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein.

Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.

Mehr Informationen finden Sie unter: www.verbraucherzentrale/karriere-nrw

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Rechtswissenschaften, Soziale Arbeit, Ökotrophologie oder eine andere geeignete Fachrichtung)
• Idealerweise erste Erfahrung im Beratungs- und Dienstleistungsbereich
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen sowie an der Lösung verbraucherrechtlicher Fragestellungen
• Kommunikativ, kundenorientiert, organisiert und interkulturell kompetent

Ihre Aufgaben

• Informieren und Beraten zu vielfältigen rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen des Konsumalltags
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion im Marktgeschehen sowie enger Austausch mit Ihrem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Darstellung unserer Themen im Rahmen aktiver Aktions- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Kontaktpflege zu Netzwerkpartnern
• Gemeinsam mit dem Team das interne Management der Beratungsstelle organisieren

Das bieten wir

• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• Fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5‑Tage‑Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Kontakt

Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung rufen Sie uns gerne unter 0211/91380 2003 an oder schreiben Sie eine E‑Mail an [e-mail].

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.