Online-Redakteur und Social Media (w/m/d)

Verbraucherzentrale; Düsseldorf; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Tage Urlaub + 2 freie Tage an Heili

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

Fort- und Weiterbildungsprogramm

Altersvorsorge & Jahressonderzahlung

Descripción de la vacante

Die Verbraucherzentrale NRW sucht eine/n Online-Redakteur:in und Social Media (w/m/d) in Düsseldorf, der/die die digitale Kommunikationsstrategie mitgestaltet. Sie entwickeln verständliche Texte zu Geld, Verträgen und Schulden, optimieren Reichweite und sorgen für barrierefreie Inhalte.

Sie übernehmen die Verantwortung für Social-Media-Kanäle, Short-Form-Content und Community-Management, analysieren Kennzahlen und arbeiten eng mit Partnern wie Schulen, Beratungsstellen und Jobcentern zusammen.

Formación

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in digitaler Kommunikation, Medien oder Marketing oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Mehrjährige Erfahrung in digitaler Redaktion und Content-Strategie sowie Fähigkeit, komplexe rechtliche Sachverhalte verständlich zu erzählen.
• Konzeption und Steuerung digitaler Kampagnen, Suchmaschinenoptimierung und datenbasierte Reichweitenarbeit.

Responsabilidades

• Entwicklung der digitalen Kommunikations-, Content- und Reichweitenstrategie und deren datenbasierte Steuerung.
• Anpassen vorhandener Fachinhalte zu Texte für junge Menschen – verständlich, barrierefrei, rechtssicher.
• Sicherstellen, dass Inhalte gefunden werden – via Suchmaschinen, KI-Systemen, Multiplikatoren wie Schulen, Beratungsstellen und Jobcenter.
• Verantwortung für Social-M Media-Kanäle, Short-Form-Content, Community-Management, Kampagnen und Creator-Kooperationen.
• Messen und Dokumentieren von Wirksamkeit, Ableiten von Learnings.

Conocimientos

Digitale Redaktion

Content-Strategie

SEO

Social Media

Community-Management

CMS & Analysewerkzeuge

Educación

Master oder vergleichbarer Abschluss in digitale Kommunikation/Medien/Marketing

Descripción del empleo

Online-Redakteur und Social Media (w/m/d)

Düsseldorf

Stellenumfang:

01.12.2026 oder später (vorbehaltlich der endgültigen Projektbewilligung)

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.
Mehr Informationen finden Sie hier: www.verbraucherzentrale/karriere-nrw
Die Verbraucherzentrale NRW entwickelt im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz geförderten Projekts eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft. Für dieses neue Unterstützungs- und Präventionsangebot suchen wir eine/n engagierte/n Kolleg:in, der/die die digitale Kommunikation verantwortet und Lust auf viel Gestaltungsspielraum hat.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder vergleichbarer Studienabschluss) in einem für digitale Kommunikation, Medien oder Marketing einschlägigen Fachgebiet oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Mehrjährige einschlägige Erfahrung in digitaler Redaktion und Content-Strategie sowie die Fähigkeit, komplexe rechtliche Sachverhalte selbst zu durchdringen und verständlich zu erzählen.
• Erfahrung in der Konzeption und Steuerung digitaler Kampagnen, in Suchmaschinenoptimierung und in der datenbasierten Reichweitenarbeit.
• Eigene Praxis in Social Media einschließlich Short-Form-Content und Community-Management; sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen und Analysewerkzeugen.
• Ein Gespür für die Ansprache junger Menschen in einer unangenehmen Lebenslage – und Lust darauf, Formate zu entwickeln, für die es noch keine Blaupause gibt.

Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln die digitale Kommunikations-, Content- und Reichweitenstrategie des Angebots und steuern sie datenbasiert nach.
• Sie eignen sich die vorhandenen Fachinhalte rund um Geld, Verträge und Schulden eigenständig an und machen daraus Texte, die junge Menschen verstehen – verständlich, barrierefrei, rechtssicher und ohne erhobenen Zeigefinger.
• Sie sorgen dafür, dass unsere Inhalte gefunden werden: in Suchmaschinen, in KI-Antwortsystemen und über Multiplikatoren wie Schulen, Beratungsstellen und Jobcenter.
• Sie verantworten unsere Social-Media-Kanäle, produzieren Short-Form-Content, betreuen die Community und steuern Kampagnen sowie Kooperationen mit Creator:innen.
• Sie messen, was wirkt, verwerfen, was nicht wirkt, und dokumentieren beides so, dass andere davon lernen können.

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zurMobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Für Fragen zur Bewerbung und zurStellenausschreibung?
Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [e-mail]
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen odersozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.